Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j'ai besoins d'un PIGNON roue dentée avec sa tige pour motorisation Slidymoove 600 de mon portail
j'ai un gravier qui a abimé une partie de dent
est-il possible de...
Bonjour,
Aucun gravier ne peut pénétrer dans cette partie étanche du moteur électrique.
Quel est l'âge de votre Slidymoove ?
Montrez une photo de l'étiquette du bloc moteur...
Bonjour, jai installer hier mes moteurs de portail battant evolvia (référence precise je ne sait plus) qui traînais au garage depuis 2 ou 3 mois (tout neuf je precise)...
Bonjour,
Re-essayez une RAZ, le voyant rouge doit clignoter par séquences de deux fois.
Puis faites la reconnaissance des télécommandes et recommencez la mise en service.
Bonjour,
Mon portail s'ouvre et se ferme aléatoirement quand j'appuie sur la télécommande.
En appuyant successivement sur la télécommande, 1 côté s'ouvre et pas l'autre, puis...
Bonjour,
Vos explications signifient que votre boîtier est en panne.
Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros et...
Bonsoir,
J'ai installé un automatisme de portail Evolvia 400 depuis un an. RAS jusqu'à aujourd'hui, il ne veut plus s'ouvrir automatiquement. Mon installation comprend aussi un...
Bonjour,
Commencez par ouvrir les cellules et nettoyez l'intérieur si nécessaire.
Si le boîtier est fendu, l'eau peut pénétrer et détruire la cellule.
La cellule doit...
bonjour.
J'ai casser le boitier plastique du moteur de ma porte de garage.
Je voudrais acheter que la partie plastique sans la carte sans le moteur. Ou puis je trouver cela...