Pascal R.
Membre depuis le 01/05/2015
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J'ai 3 alarmes et 3 comptes, comment les gérers ave une seul app
Bonjour, j'ai 3 alarmes (Somfy One Plus version 1.8.3 et 2 My Fox Security Link version 2.1.2 ) et j'ai 3 comptes par obligation!. 1 x pour mon appartement au 2 ème étage dans...Bonsoir Orlando, j'ai installé deux systèmes Somfy Protect sur deux habitations différents, sur la même application Somfy Protect. J'ai ajouté la deuxième à l'aide de la... -
CGU accès distant?
Je souhaiterais connaître les CGU (conditions générales d'utilisation) de l'accès à distance mis à disposition gratuitement par Somfy. Où puis-je les trouver ? Merci.Bonjour, j'ai fait cette même recherche pour la caméra One+, et les enregistrements qu'elle peut faire. La Politique de confidentialité se trouve sur le site internet Somfy, en... -
Gérer plusieurs alarmes avec une app ?
Bonjour, Est il possible de gérer plusieurs alarmes Somfy Protect à partir d'une seule application smartphone ? En d'autres termes, est il possible, lorsque l'on possède une...Bonsoir, C'est super d'avoir prévu plusieurs sites pour la même application pour l'application Somfy Protect. Cela serait top de faire de même pour la l'application Tahoma. -
Renseigner numéro de téléphone pour les alertes SMS
Bonjour, Je viens de mettre en place une alarme Home Alarme de Myfox. Par contre sur l'application Somfy Protect, je ne vois nul part ou renseigner les numéros de téléphone...Bonsoir, dans l'application Somfy Protect, dans le menu, Fonction "Mon compte", Champ Téléphone mobile. Vous pouvez alors sélectionner votre pays, puis saisir votre numéro puis... -
achat tahoma / volet io
Bonjour, je vais faire l'acquisition d'une tahoma prochainement. Où me conseillez vous de l'acheter ? Est ce que lors de la programmation je ne risque pas de déprogrammer mes...Bonsoir, J'étais dans la même situation que vous, avec des volets IO déjà installés. J'ai acheté ma Tahoma en ligne, dans la boutique SOMFY. Je n'ai pas eu de soucis de... -
Perte de connexion depuis la dernière MAJ
Bonjour, depuis la dernière maj, ma One+ perd très régulièrement sa connexion au wifi. Le problème va en s'accentuant, et devient quotidien. J'ai effectué les opérations de...Bien noté. Mais dans la mesure où je n'ai rien modifié de mon installation, comment identifier de manière certaine le problème ? Le parcours du forum montre que je ne suis pas... -
Message d'erreur fonction boost compteur d'énergie ?
Bonsoir, Après branchement et appairage d'un compteur d'énergie IO, je récupère le message d'erreur suivant, sur mon interface WEB, lorsque je tente d'activer la fonction boost...Gladys, L'analyse de mon Boost, en deux mois, a du porter ses fruits, n'est ce pas ? Quelles sont les conclusions du SAV ? Je me permets juste rappeler que ce problème dure... -
Scénario Thermostat Mode Automatique
Bonjour, visiblement il est impossible de créer un scénario pour faire passer le thermostat en mode automatique. J'ai réussi à faire à faire un scénario pour le mode confort...Bonjour, la demande de Stéphane me semble largement justifiée et j'aurais besoin d'utiliser le passage en mode automatique en scénario. Une évolution est elle envisageable ?
