Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Ma fille et moi possédons chacun un système Thaoma et nous aimerions pouvoir gérer nos deux systèmes sur le même smartphone.
Actuellement nous ne pouvons avoir que...
Bonsoir Patrick, votre demande est légitime et techniquement tout à fait possible. Elle nécessite néanmoins une modification de l'application mobile et de l'appli en ligne...
Suite à la migraion de ma box Tahoma, j'ai perdu l'historique de mes informations de températures et de consommation. Merci de votre action.
Code PIN: 1215-6721-3271.
Bonjour,
(voir les pièces jointes pour le détail de l'installation)
Nous avons régulièrement des déclenchements de l'alarme suite à des détections d'ouverture d'intelliTAGS...
Bonsoir, je suis dans la même configuration: fenêtres PVC et volets roulants intérieurs. J'ai également une baie vitrée alu. J'ai eu plusieurs fois des déclenchements...
Bonjour,
Mes fenêtres ont 2 sens d’ouverture. Une ouverture ordinaire en mettant la poignée à l’horizontale et une ouverture oscillo battante en mettant la poignée vers le haut...
Bonne question que je ne me suis jamais posée (je suis utilisateur, pas collaborateur SOMFY); cela ne semblait naturel de laisser la fenêtre fermée avec l'alarme. En position...
Bonjour,
Mes fenêtres ont 2 sens d’ouverture. Une ouverture ordinaire en mettant la poignée à l’horizontale et une ouverture oscillo battante en mettant la poignée vers le haut...
Bonjour, je suis dans votre cas (fenêtre oscillo battante) et j'ai placé l'intellitag comme indiqué pour une fenêtre classique: en position verticale, sur le coin supérieur du...
Suite à la migraion de ma box Tahoma, j'ai perdu l'historique de mes informations de températures et de consommation. Merci de votre action.
Code PIN: 1215-6721-3271.
Le guide utilisateur du programmateur fil pilote radio ( 24012244) montre des infos non présentes sur le produit, est-ce que cela veut dire que j'ai reçu une autre version ? par...
Le guide utilisateur du programmateur fil pilote radio ( 24012244) montre des infos non présentes sur le produit, est-ce que cela veut dire que j'ai reçu une autre version ? par...
En effet, j'ai également ces trois lettres auxquelles je n'avais jamais fait attention. En mode confort, programmé ou forcé, la flèche est sur B. En mode économie, elle est sur...
Le guide utilisateur du programmateur fil pilote radio ( 24012244) montre des infos non présentes sur le produit, est-ce que cela veut dire que j'ai reçu une autre version ? par...
Bonjour suite a la mise en service de ma pompe à chaleur atlantic compatible io j'ai connecter mes deux navilink sans problème sauf que je les ai supprimé par erreur...
Bonjour Yann, Quand vous écrivez "j'essaye de les reconnecter", que faites vous concrètement ? Une tentative de nouvel ajout dans l'interface de configuration TAHOMA ?