Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
cette alarme est installée depuis 2020 sans problème .
Depuis 1 mois tous les jours il y a des déconnections et des reconnections des intellitags ou de la sirène à...
Bonjour Sophian,
Suite à la remise à zéro du module IP seuls les codes d'authentification sont remis en usine, vos codes d'accès utilisateur et installateur sont toujours les...
Bonjour ,
depuis quelques temps le portail ne réponds plus aux télécommandes ( j'en ai plusieurs qui sont programmées )
J'ai donc voulu déverrouiller les moteurs , mais les...
Bonsoir ,
alarme sur OFF , l'alarme se déclenche à 22 h 53 , nous arrêtons l'alarme ( cela a pris un peu de temps car réveillé en début de sommeil !)
Je vais vois le journal...
c'est fait et tout les N° sont bien appelés et reçus sur les tél concernés , j'ai fait le test depuis l'interface de la centrale par PC
Je passe par une box et je 'ai pas de N°...
Bonjour , j'ai une une alarme Protexiom , j'ai un détecteur d'ouverture qui est reconnu par l'alarme mais qui ne détecte plus l'ouverture de cette porte .
J'ai acheté un...
Je n'ai plus accès à la centrale par PC ( ou par Iphone) j'ai remplacé le câble entre la live box et la centrale , car le voyant vert ( a coté de la prise RJ est allumé mais pas...
Bonjour Olivier,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un...
Bonjour,
je viens de changer de livebox ( c'est une live box 4 orange )
j'ai suivi les conseils du forum et j'ai réinitialisé le module IP , puis j'ai relevé sur le clavier la...
Sur alarme protexiom sur OFF il y a un bip aléatoire très court et aigu venant de la centrale transmetteur ET des sirénes( comme un crissement ) . J'ai contrôlè dans le menu...
Bonjour Luc,
Mettez tous vos éléments en pause, vérifiez que vous avez toujours ces bips. Si oui alors pb de centrale, si non remettez un élément en marche, vérifiez si vous...