Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai ce message quand je veux supprimer un capteur d'ouverture de porte ou en rajouter... Dans l'onglet ma sécurité si je veux changer les notifications ou même faire...
bonjour a tous,
eh bien voila, j ai le meme soucis, aujourd hui j ai tenté de me connecter a ma tahoma, pour y ajouter des prises electriques et: une erreur s"est produite au...
Bonjour,
depuis une semaine, je recevais un sms et aussi des bip centrale, m'indiquant piles sirene exterieure (voir photo pour modele) faibles. ce matin, non sans mal car tres...
RAS au niveau des contacts piles sirenes. je vais tenter de changer les piles centrales, mais elle sont recentes et..... pour etre sincere, je n'y crois guere
Bonjour,
y a t il un moyen de connaitre l'adresse IP de mon gateway/thermostat filaire somfy s'il vous plait? si oui, quelle est la methode?
Et d'ailleurs, par la meme...
Bonsoir. Merci. Malheureusement, je n ai pas de noms. Que des: host 1 , host2 etc…
Et lorsque je debranche le gateway aucun host ne disparait du listing bbox
Bonjour, je viens de m'apercevoir que, lorsque je suis sur le site, concernant mon thermostat temperature maison, j ai ce message: Solution domotique inactive. ca veut dire quoi...
Excusez moi, que voulez vous dire? Que ne suis pas sur le bon forum? C est bien le thermostat chauffage qui semble en defaut. J ai une box tahoma et un thermostat somfy
Bonjour,
Mon thermostat semble correctement fonctionner mais quand je regarde sur mon compte Somfy ça met au dessus de la photo de l'appareil ce message Solution domotique...
Bonjour,
Mon thermostat semble correctement fonctionner mais quand je regarde sur mon compte Somfy ça met au dessus de la photo de l'appareil ce message Solution domotique...
Ah. D accord. Je comprends mieux. Je ne me suis jamais connecté à ma Tahoma sur mon mac. Je vais tenter de trouver un lien. Merci et bonne année egalement
bonjour a tous, il y y a bien longtps que je ne m 'etais pas connecté a mon alarme via mon mac, mais là, impossible, l adresse alarmesomfy.net ne souvre pas, c est juste ecrit...