Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Petite demande pour l'équipe Yellow s'il vous plait.
Pouvez vous supprimer le compte de mon alarme Protexial sur alarmesomfy.net ?
Voici le N° de série de...
Bonjour Elodie,
Dans ce cas je vous invite à vous rapprocher dans un premier de temps de SFR afin de voir avec eux comment accéder à vos ports.
Bonne journée,
Bonjour,
Sur une Freebox Delta en fibre je ne parviens plus à accéder à mon alarme en connexion a distance. J'ai demandé une adresse IP fixe V4 full-stack et j'ai ouvert les...
Bonjour Régis,
Lorsque vous allez dans le menu 780 du clavier avec le code installateur, récupérez l'adresse IP et tapez la dans la barre d'adresse de votre navigateur...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
Bonjour à tous,
Nouvellement propriétaire d'une maison équipée d'une alarme PROTEXIOM, je souhaite la commander via mon smartphone.
Lors de la création du compte alarme, il...
Bonjour,
Je souhaite changer le mail rattaché à ma box connexoon car celui utilisé n'est plus actif.
Mon nouveau mail est identique à celui de ce compte.
Merci,
Bonjour,
Nous Venons d’acheter une maison équipé d’une box TaHoma dont le pin est 1207-1192-3568
Je n’arrive pas à la connecter car l’ancien propriétaire n’a pas dû la...
Bonjour, je possède une box tahoma.
Je viens de poser une motorisation de portail exavia 500(rts) piloté par télécommande keypop 2 rts.
Quand j’ai voulu associer les...
Bonjour Sébastien,
Soit votre électronique est assez récente et auquel cas vous n'avez pas besoin de télécommande relai pour appairer votre moteur à Tahoma. Soit en effet...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à ma centrale d'alarme somfy protect. J'ai beau mettre la bonne ip cela ne fonctionne pas. Il me semble que j'ai fais une fausse...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom, 2 volets roulants RTS avec 3 interrupteurs RTS (1 par volet et 1 pour les 2). Je souhaite piloter les volets avec l'alarme. J'appuie 3s sur...