Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
- 0 questions posées
- 15771 réponses
- 45 meilleures réponses (0%)
-
blocage homekit
Bonjour, suite a un bug lors de l'ajout de tahoma a homekit, je ne trouve pas ma box tahoma et pourtant ca me dit "accessoire deja ajouté" puis taHoma introuvable...Bonjour François, J'ai fait le nécessaire. Si un pont apparaît dans l'application maison je vous invite à le supprimer et à recommencer l'appairage. Bonne journée, -
portail SG501 ne se fermant plus complètement
Bonjour, mon portail SGS 501 fait des siennes depuis qq temps.le battant piéton qui se rabat en second ne se ferme pas complétement,il reste au moins un passage d'une personne...Bonjour Michel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Feu clignotant Moteur Slidymoove
Bonjour, j'ai acheté le moteur Slidymoove 300 et le feu clignotant ne marche pas. J'ai fait plusieurs test , semble que la lampe soit hs. Pouvez-vous m'aider svp...Bonjour Gianluca, J'ai traité votre demande sous un autre post comme échangé ensemble. Bonne journée, -
Ma centrale transmetteur est elle hs ?
Bonjour, Depuis que j'ai remplacé les piles de ma centrale transmetteur vendredi je n'arrive plus à me connecter à mon alarme. La mise à zéro de la carte IP ne fonctionne pas...Bonjour Gérald, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème d'accès tahomalink.com
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter à tahomalink.com J'ai une erreur mot de passe ou de nom d'utilisateur. Mon compte somfy.fr ne semble pas synchronisé avec le compte...Bonjour Alain, Avez-vous vider les caches et les cookies de votre navigateur ? Bonne journée, -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Francis, Je suis navrée, je n'ai pas compris le problème que vous rencontrez. Pouvez-vous m'en dire plus ? Bonne journée, -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Angélique, Quel est le PIN de votre Tahoma ? Bonne journée, -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Alain, En effet, suite à la mise à jour les moteurs de volets roulants Solaire IO n'étaient plus pilotables. Cependant depuis hier matin tout est rentré dans... -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour Julien, Je vois que tout est rentré dans l'ordre la box étant bien rattachée à votre compte et des produits sont installés. Bonne journée, -
Camera deja sur un compte
Bonjour, Un message me dit camera sur un autre compte Je n'ai plus accès à ce compte Merci de me remettre la camera en mode appairage pour une nouvelle installation...Bonjour Joff, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
