Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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impossible de créer un compte sur alarme somfy.net ?
Bonjour Je tente de créer un compte alarmesomfy.net et après avoir indiquer le N° de la centrale j'ai le message d'erreur suivant : "nous ne trouvons pas le code dans la... -
Problème de charge Solarset ?
Bonjour, J'ai un souci sur mon équipement Solarset. En effet, depuis une semaine il ne se passe plus rien, les voyant sur le boitier plastique sont allumés (orange et... -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas... -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le... -
Protexiom / Echec de connexion au réseau GSM (?)
Bonsoir, Alarme Protexiom GSM installée depuis juillet 2017, avec l'envoi de compte rendu de test cyclique tous les 5 jours. Depuis 15 jours, environ, je ne reçois plus ces... -
Remplacement Box TaHoma en panne ?
Bonjour, je souhaite remplacer ma box Tahoma PIN : 0220-2434-5027 par une nouvelle PIN :1237-2474-2072. L'ancienne est tombée en panne (ne se connecte plus à internet) et a... -
Reinitialisation IP impossible Protexiom Ultimate
Bonjour, Il m'est impossible de réinitialiser le module IP de mon alarme, j'ai bien effectuer la procédure plusieurs fois, mais l'adresse IP ne change pas Merci, -
Somfy Keys non reconnu par Tahoma switch
Bonjour, J'ai déjà posé ma question mais elle est resté sans réponse. Je possède une serrure connectée avec une passerelle, mais la Tahoama Switch m'indique "aucun produit... -
Code PIN correct mais déjà utilisé comment faire ?
Bonjour, Le code PIN ( 1001 9048 8235) de mon boitier Tahoma est correct mais déjà utilisé. Pourriez-vous déconnecter la personne affiliée à ce compte afin que je puisse...
