Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Désactiver tahoma de l'ancien propriétaire suite achat maison
Bonjour, Je me permet de vous contacter car j'ai acheter une maison avec une tahoma est il possible de connecter la tahoma a mon compte et de la supprimer du compte de... -
comment activer connexoon ?
Bonjour comment activer le connexoon on repond en mettant le pin 0806 7649 3560 Pin correct mais ne peu etre activer sur ce site ? comment faire alors ? -
L'equipement io-homecontrol est en mode "manu"?
Bonjour, Lors de la configuration sur ma Tahoma de 2 stores extérieurs, je n'ai pas trouvé de point de commande correspondant à mon modèle de télécommande (Situo 5 io Pure2)... -
Bouton n°2 (piéton) télécommande keytis2 ne répond plus
Bonjour, Le bouton n°2 qui commande l'ouverture piéton de ma motorisation Exavia500 s'est soudainement arrêté de fonctionner. Le voyant de la télécommande s'allume pourtant... -
Moteur de mon portail coulissant slidymoove 600 ne fonctionne plus.
Bonjour, J'ai installé un moteur slidymoove 600 il y a deux semaine et depuis 3 jours il ne fonctionne plus. J'ai réalisé un réveil electronique mais le voyant rouge ne... -
Impossible d'activer SOMFY Home Alarm (changement de propriétaire)
Bonjour, J'ai aménagé dans une maison au mois d'Avril dernier, dans laquelle il y a une alarme SOMFY existante. Je n'arrive pas à la configurer. Lors de la procédure via... -
Réinitialiser ma conexoon
Bonjour je voudrais remettre a zero ma conexoon pour la revendre car jai acheter une Tahoma le code pin de ma conexoon est 0816-4768-9679 . Je vous remercie d'avance si vous me... -
Freevia Line boîtier électronique qui ne s’allume plus
Bonjour, J’ai une motorisation freevia Line depuis 5 mois, le boîtier électronique ne s’allume plus depuis hier, plus rien ne fonctionne. L’alimentation électrique est ok... -
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Bonjour, J'ai effectué un changement de téléphone et je ne parviens pas à me reconnecter à mon thermostat via l'application. J'ai donc essayé une adresse mail différente mais... -
Comment changer un compte Protexiom ?
Bonjour, J'ai une Protexiom 600 installée en 2008 mais selon des adresses mail désormais obsolètes. Pour autant le système fonctionne très bien, avec tous les écrans de...
