Gaëlle B.
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impossible de créer un compte sur alarme somfy.net ?
Bonjour Je tente de créer un compte alarmesomfy.net et après avoir indiquer le N° de la centrale j'ai le message d'erreur suivant : "nous ne trouvons pas le code dans la... -
Désactiver tahoma de l'ancien propriétaire suite achat maison
Bonjour, Je me permet de vous contacter car j'ai acheter une maison avec une tahoma est il possible de connecter la tahoma a mon compte et de la supprimer du compte de... -
comment activer connexoon ?
Bonjour comment activer le connexoon on repond en mettant le pin 0806 7649 3560 Pin correct mais ne peu etre activer sur ce site ? comment faire alors ? -
L'equipement io-homecontrol est en mode "manu"?
Bonjour, Lors de la configuration sur ma Tahoma de 2 stores extérieurs, je n'ai pas trouvé de point de commande correspondant à mon modèle de télécommande (Situo 5 io Pure2)... -
Bouton n°2 (piéton) télécommande keytis2 ne répond plus
Bonjour, Le bouton n°2 qui commande l'ouverture piéton de ma motorisation Exavia500 s'est soudainement arrêté de fonctionner. Le voyant de la télécommande s'allume pourtant... -
Moteur de mon portail coulissant slidymoove 600 ne fonctionne plus.
Bonjour, J'ai installé un moteur slidymoove 600 il y a deux semaine et depuis 3 jours il ne fonctionne plus. J'ai réalisé un réveil electronique mais le voyant rouge ne... -
Impossible d'activer SOMFY Home Alarm (changement de propriétaire)
Bonjour, J'ai aménagé dans une maison au mois d'Avril dernier, dans laquelle il y a une alarme SOMFY existante. Je n'arrive pas à la configurer. Lors de la procédure via... -
Réinitialiser ma conexoon
Bonjour je voudrais remettre a zero ma conexoon pour la revendre car jai acheter une Tahoma le code pin de ma conexoon est 0816-4768-9679 . Je vous remercie d'avance si vous me... -
Freevia Line boîtier électronique qui ne s’allume plus
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Code Pin déjà associé 174506092668 ?
Bonjour, J'ai effectué un changement de téléphone et je ne parviens pas à me reconnecter à mon thermostat via l'application. J'ai donc essayé une adresse mail différente mais...
