Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je ne trouve pas cette référence dans le catalogue Somfy.
Par quel modèle dois-je le remplacer sans avoir à reprogrammer l'émetteur?
Merci pour votre retour...
Bonjour,
J'ai racheté une alarme Somfy à une personne qui n'en avait plus besoin. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box...
Bonjour,
J arrive plus a me connecter avec mon téléphone Application.
Mais celui de ma femme sans problème on a le même téléphone.
Voici les nr de ma box tahoma
Pouvez...
Bonjour David,
Votre box est sur les serveurs Belge.
Malheureusement nous n'avons pas la main sur les serveurs afin de regarder.
Avez vous vérifier que vous utilisez bien...
Bonjour,
Je cherche à commander ma porte de garage (surtout la fermeture, fermer touts les ouvrant) moteur SOMMER, avec ma BOX TAHOMA, cela est t'il possible.
Merci,
Bonjour Frédéric,
C'est le PIN qui intéresse justement :) Ne craigniez rien à le noté ici. Mais avec le peu d'éléments que je vois, je dirais une tahoma v1 ou v2.
Bonne...
Bonjour,
J'ai signalé dans une question précédente que je n'avais plus accès à ma carte IP et que je ne pouvais pas faire la configuration usine. j'ai donc acheté d'occasion...
Bonjour,
Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...
Bonjour Jean-Claude,
Je vais visiblement devoir me répéter également. Oubliez-le QR code.
Allez dans l'application Tahoma, cliquez sur les trois traits en haut à gauche...
1. J'ai d'abord supprimé un capteur de température IO nommé "Salle à Manger" via l'interface Tahoma de ma Somfy Box
2. J'ai ensuite ajouté à nouveau ce capteur de température...
Bonjour,
Je suis un nouveau propriétaire et j'ai hérité d'une alarme protexiom 516319. il m'est impossible de me connecter sur le https://www.alarmesomfy.net pour créer mon...
Bonjour,
Nous avons tout d'abord installer un portail exavia 500 star qui fonctionne très bien
Nous avons acheté hier la TAHOMA
J'ai pris le temps de l'enregistrer et de...
Bonjour Ziad,
Juste une précision pouvez vous me donner la date code noté directement sur le boitier électronique de votre motorisation ?
Bonne journée,