Gaëlle B.
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Plus accès à l'administration de l'alarme Protexiom depuis mon PC ou le téléphone, est-ce une panne de la carte réseau ?
Bonjour, Depuis quelques semaines je n'arrive plus à accéder à ma centrale Protexiom Ultimate, achetée en 2018, ni en réseau local IP ou depuis l'application Android Somfy... -
Diode IP Rouge fixe Centrale Protexiom
Bonjour, Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement... -
paramétrage protexiom600avec Freebox delta ?
Bonjour, Pourriez-vous me remplacer les ports 80 et 443 par 27705 et 31163 et je n'arrive plus à modifier le type de box dans laquelle précédemment, je n'avais pas trouvé la... -
Impossible de passer en fermeture automatique EVOLVIA 400
Bonjour, Le portail fonctionne correctement mais je n'arrive pas à le passer en mode fermeture auto. L'appui long sur 1 fait bien clignoter le voyant Fermeture auto. Mais... -
Je n'arrive pas a me connecter a ma box tahoma
Bonjour, ma ma box est deja activee et je n'arrive a a programmer mes accessoires Merci, -
Comment connecter mon portail exavia star à ma tahoma
Bonjour, Nous avons tout d'abord installer un portail exavia 500 star qui fonctionne très bien Nous avons acheté hier la TAHOMA J'ai pris le temps de l'enregistrer et de... -
Transfert compte Tahoma ?
Bonjour, Mon promoteur a configura ma box tahoma sur un email qui n'est pas le mien, et je souhaiterais la transférer sur mon compte somfy (et ainsi bénéficier des liens avec... -
Pignon moteur evolvia 400
Bonjour je suis le propriétaire d'une motorisation de portail evolvia 400/450 et l'un de mes vantaux ne bouge malgré le fait que le moteur tourne et réponde a mes sollicitations... -
DNS Somfy - Adresse serveur = update.alarmesomfy.net !?
Bonjour, Le contrôle à distance de mon alarme a tjs été possible jusqu'au dimanche 23/09. Ce jour la ma Centrale a perdu son adresse IP elle s'est affectée 192.168.0.3 J'ai... -
