Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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mon nom de sous domaine ?
Bonjour, pouvez vopus me donner mon sous domaine svp 564031 Merci,Bonjour Nicolas, Je vous envoi un mail afin de vous le communiquer. Bonne journée, -
comment connaitre le code carte IP alarme SOMFY grise ?
Bonjour, je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY, la recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne idefiniment. le numero de ma...Bonjour Virginie, Pour créer votre compte il faut que vous mettiez le numéro suivant lors de la création : 2480-03. Bonne journée, -
Branchement récepteur rte sur moteur ETDOOR ET-600L
Je viens de faire l acquisition d un récepteur rte somfy et je voudrais le brancher sur mon moteur ETDOOR ET 600L de porte de garage. Pourriez vous me dire sur quelles bornes du...Bonjour Thierry, Votre moteur est il un Somfy ? Si oui, de quelle couleur la télécommande s'allume-t-elle ? Bonne journée, -
Connexion a la conexxoon impossible
Bonjour, J'ai activé ma connexoon a partir de l'appli IOS Tahoma; j'ai paramétré mes volets roulants mais ça ne fonctionne pas. Quand j'ai voulu passer par l'appli connexoon...Bonjour Teddy, Il faut que vous preniez l'application Tahoma classique. Bonne journée, -
Remise à zéro Connexoon 29/10/2021 ?
Bonjour, Pourriez-vous remettre à zéro ma connexoon au PIN 0815-3073-0407 car j'ai toutes les coordonnées de l'ancien propriétaire... dont son adresse et sa configuration...Bonjour André, J'ai remis à zéro la box, vous pouvez recommencer depuis le début. Bonne journée, -
Comment ajouter une télécommande KEYGO RTS 4
Bonjour je n'ai qu'une seule télécommande KEYGO 4 RTS et je voudrai ajouter 2 nouvelles télécommandes KEYGO 4 RTS sur mon volet roulant. Je n'arrive pas à programmer les 2...Bonjour Cédric, Il faut simplement faire contact entre les deux soudures. Bonne journée, -
Suppression équipement sauter dans la Tahoma impossible ?
Bonjour, Je cherche a installer un sèche serviette Sauter Asama Connecté Ventilo, mais au moment de l'appairage plantage! Pouvez vous supprimer les 3 IO fantôme (IO 13901890...Bonjour Christophe, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Supprimer mon compte alarme ?
Bonjour, Je viens de vendre ma centrale Protexiom , et l'acheteur a besoin de supprimer le compte lié a l'alarme .Que dois-je faire car je ne l'ai plus le colis a été envoyé...Bonjour Benjamin, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Supprimer Compte Verisure sur Tahoma?
bonjour, je viens de basculer sur l'alarme home keeper en remplacement de mon alarme vérisure, mais il est impossible de supprimer le compte vérisure depuis mon accès à ma...Bonjour Kim, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Activation Impossible box tahoma pourtant désactivée par l'ancien propriétaire
Bonjour, J'ai acheté une box Tahoma v2 car la Switch n'était pas compatible avec mes volets (lors de son installation elle me demandait si j'avais une tahoma v2 pour...Bonjour Joel, Le nécessaire a été fait. Vous pouvez l'activer. Bonne journée,
