Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, peut on changer les engrenages sur les moteurs passeo s200, le moteur tourne mais en buté il continue et l'engrenage saute. Existe t il toujours des pièces de rechange...
Bonjour,
J'ai une Tahoma depuis plus de 10 ans qui fonctionnait très bien. En août je l'ai débranchée 2 semaines lors de mes congés.
Depuis que je l'ai rebranchée, mes...
Bonjour Jean-Daniel,
Après vérification, ce n'est pas le Tahoma qui pose problème.
En effet, l'heure que récupère Tahoma sur votre réseau n'est pas la bonne. Il y a donc...
Bonjour,
Somfy n'offre pas aujourd'hui de Visiophone compatible avec la box Tahoma, mais s’apprête à en sortir un, dixit le conseiller que j'ai eu au tel ce jour, mais qui ne...
Bonjour, j'ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m'apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.
Serait-il possible...
Bonjour Jean-Baptiste,
L'asymétrie de vos battants ne posent aucun problème du moment que la dimension de chaque battant reste dans les dimensions que nous recommandons. Ce...
Bonjour la communauté, bonjour l’équipe des Yellow’s.
Les moteurs de volets battants Yslo et Synaptia IO sont commercialisés depuis le 1er janvier 2021.
Début mars je posais...
Bonjour,
Après avoir pris connaissance de la Mise à jour du 24/09/2015, je suis allée voir le réglage réseau, les ports indiqués sont bien 80 et 443 donc je ne devrais rien...
Bonjour,
Du jour au lendemain je n’ai plus accès à mon alarme protexiom intégral depuis mon smartphone et ordi/tablette.
J’ai une adresse ip seule pour ma box.
J’ai...
Bonjour,
j'ai dû reprogrammer les VR du salon sur les télécommandes murales io individuelles et ca fonctionne. je souhaiterai utiliser aussi la télécommande easy sun io mais le...
Bonjour,
Je viens d'acheter un pack Tahoma Serenity Essential Video. J'ai tout installé mais la caméra ne fonctionne pas - aucun réseau wifi.
Le bouton PWR reste allumé...