Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Ma Tahoma est déjà associé a une autre maison sur HomeKit
Bonjour, Lorsque je veux associer ma Tahoma a HomeKit, en ayant bien supprimé le précédant pont. L'intégration HomeKit sur iPhone m'indique que ma Tahoma est déjà associé a... -
adresse email non reconnu pour me connecter à Tahoma
Bonjour, Mon adresse email n'est plus reconnu sur l'application et le site Somfy Connect. Quand je demande de faire un restore de mon mot de passe, j'ai un message qui dit... -
Comment associer une Tahoma à un autre compte?
Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d'une maison. La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon... -
Bonjour pourriez-va vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ?
Bonjour pourriez-vous supprimer le pont "HomeKit" de ma Tahoma box ? (code PIN : 1235-2062-6910) J'ai tenter de réinitialiser mais sans résultat.. Je vous remercie par... -
Bonjour, Je souhaite supprimer un compte lié à un tranpondeur IP 1110-06 580099 car j'ai vendu cette alarme ?
Bonjour, Je souhaite supprimer le compte lié au transmetteur de mon ancienne alarme. IP 1110-06 numéro 580099 J'ai vendu cette alarme Cordialement Merci, -
Réinitialisation boîtier Connexoon ancien proprio suite à achat
Bonjour, Nous avons acheté une maison avec un système connexoon qui est relié à l’ancien propriétaire. Pouvez-vous réinitialiser le boîtier pour que je puisse créer mon compte... -
Je viens de changer de Tahoma
Bonjour, Je viens de changer ma Tahoma DIN RAIL pour une DIN RAIL 2.0. Pouvez vous transférer ma config ? Ancienne Tahoma : 1006 0282 9598 Nouvelle Tahoma : 2204 8742 7201... -
Erreur de pilotage sur 1 volet malgré réinitialisation de la tahoma switch
Bonjour, Suite à 3 coupures de courant j'ai réinitialisé ma tahoma switch car je ne pouvais plus commander aucun des volets de la maison. Après le reboot j'ai repris la main... -
Je viens d'emménager mais le connexoon code PIN déjà activé. Que dois-je faire?
Bonjour, Je viens d'emménager et je n'arrive pas à me conneceter au connexoon car le code PIN (0827-2841-4856) et déjà activé. Pouvez-vous m'aider? Merci, -
Remplacer kit de connectivité par une Box Tahoma Switch
Bonjour, J'avais jusqu'alors un kit de connectivité (PIN : 2106-9843-8617), rattaché à mon mail .a..0...r.@........com. J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma switch...
