Bonjour,
Je me permets de poster un message sur ce forum pour un problème technique rencontré sur une porte de garage ARTENS à enroulement (300 cm X 200 cm) achetée chez...
Bonjour Alex,
Les pièces que vous recherchées ne pourront pas être fournis directement par Somfy, il faut que vous vous rapprochiez de votre revendeur.
Bonne journée,
Bonjour,
Pouvez-vous m'aider à solutionner ce problème.
Après avoir effectué le montage d'une motorisation GDK 700 sur une porte de garage basculante, je rencontre le...
Bonjour Patrick,
Lorsque vous faites les 3 appuis consécutifs sur la touche A, le voyant A doit alors clignoter par série de 3. Il faut que vous recommenciez la manipulation...
Bonjour,
J'ai changé un moteur de volet et, suite à une fausse manoeuvre, la Centralis RTS de ce volet commande tous les volets. Ce volet n'est pas programmé dans la Telis 4...
Bonjour Christian,
Dans un premier temps, il faut supprimer la Centralis des autres moteurs pour que je vous donne la marche à suivre merci de me communiquer un état des...
Bonjour,
J'ai installer le moteur somfy évolia il y a tout juste 6 jours, aujourd'hui je vois qu'il ne fonctionne que sur batteries, le feu ne s'allume plus, l'ouverture est...
Bonjour Cédric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai acheté une prise télécommandée on/off io (ref 1822617) il y a quelques mois, qui a fonctionné parfaitement jusqu'à ce week-end.
Malheureusement, celle-ci...
Bonjour Thomas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise on off IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Nous avos une portail avec kit solaire et Moteur Axovia Multi RTS Confort installer en 2015.
Depuis quelque jours le portail ne s'ouvre plus. les voyant de...
Bonjour,
J'ai égaré un bouton mural de télécommande SOMFY TELIS 4 RTS PURE pendant des travaux de rénovation. Serait il possible de m'en procurer un
Merci,
C. GREGOIRE
Bonjour,
J'ai changé un moteur de volet et, suite à une fausse manoeuvre, la Centralis RTS de ce volet commande tous les volets. Ce volet n'est pas programmé dans la Telis 4...
Bonjour Christian,
Si j'ai bien compris la télécommande Centralis RTS pilote tous les moteurs. Si tel est bien le cas, est ce que tous les moteur une bien une commande...
Bonjour,
Mon moteur de portail ne fonctionne plus, il est piloter par un boitier io homecontrol, ni les télécommandes ni le portier ne le font marcher, et le feu clignotant...
Bonjour Serge,
Vous pouvez poster des photos ici de votre motorisation afin de voir de quel moteur il s'agit.
De plus il serait judicieux de vous rapprocher de votre...
Bonjour, mon portail fonctionnai parfaitement depuis 1 ans, à ce jour et pas à chaque fois quant il arrive en fin de course il se reouvre et reste ensuite dans cette position...
Bonjour Christian,
Si vous n'avez pas réussi à remettre la noix d'entrainement dans la patte de fixation une fois les ventaux fermées n'est pas normal.
Il faut donc...