Forum Somfy

Tahoma Switch déjà associée à un compte

Bonjour, Mon propriétaire m'a laissé la TAHOMA SWITCH pour contrôler les éléments connectés de la maison. Toutefois son compte toujours associé à la box ce qui me rend la...

Bill C.

Bill C.

Niveau: 0

14 / 100
points

Consultations: consultée 630 fois

Nombre de réponses: 47 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bill C.

Date: 1 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Benoit, S'il ne s'appaire pas, il sera nécessaire de faire une remise à zéro de celui-ci afin de l'appairer à nouveau. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

remplacement kit connectivité par kit connectivité

Bonjour, Suite à des coupures fréquentes de mon kit de connectivité, le SAV a procédé à son remplacement. J'ai maintenant reçu le nouveau et j'ai contacter le sav afin de...

Papis

Papis

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 461 fois

Nombre de réponses: 16 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Papis

Date: 19 juin 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Sébastien, Tout dépend des boxs. Mais en effet, le Kit de connectivité ne permets pas de faire de transfert. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

16308720289743850176832582774220.jpg

: 16308720289743850...

: 770 ko

: 5 septembre 2021

: Traité

Recherche pions blancs pour télécommande Telis Pure

Bonjour, Venant d'acquérir une maison équipée de volets Somfy, je suis à la recherche de 5 pions blancs afin de les accrocher aux murs. Cependant, impossible à trouver...

Aurelien P.

Aurelien P.

Niveau: 0

27 / 100
points

Consultations: consultée 776 fois

Nombre de réponses: 80 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Aurelien P.

Date: 5 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Attila, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Transfert tahoma v2 vers switch?

Bonjour, je voudrais garder mon adresse mail pour ma switch code pin de ma tahoma;1201-5133-3813 code pin switch:2043-9539-4978 je vous remercie d'avance Merci,

Jacques P.

Jacques P.

Niveau: 0

1 / 100
point

Consultations: consultée 195 fois

Nombre de réponses: 11 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jacques P.

Date: 9 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Philippe, J'ai fait le transfert de produits IO. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

E-mail de compte TaHoma switch non reconnu

Bonjour, Tentative d’installation ce jour de TaHoma Switch. Mon e-mail de compte n’est pas reconnu. Code PIN de la box : 2018 1586 1053 Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît...

Thibaut G.

Thibaut G.

Niveau: 0

33 / 100
points

Consultations: consultée 213 fois

Nombre de réponses: 16 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thibaut G.

Date: 20 juin 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Antoine, Doucement mais surement :) . Si vous n'y parvenez pas, il faudra remettre à zéro les 3 motorisations. Vous semblez avoir des moteurs RS100 IO, vous...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch

Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...

Pascal J.

Pascal J.

Niveau: 0

13 / 100
points

Consultations: consultée 1932 fois

Nombre de réponses: 202 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pascal J.

Date: 14 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Didier, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?

Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...

Marcel P.

Marcel P.

Niveau: 0

35 / 100
points

Consultations: consultée 2307 fois

Nombre de réponses: 158 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marcel P.

Date: 30 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Hi Wouter, I did what was necessary. Have a nice day,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

comment débloquer une Tahoma déjà enregistrée?

Bonjour, j'ai emmanagé dans une maison et ai récupéré le Tahoma de l'ancien propriétaire mais je n'arrive pas a mettre les infos à jour car elle est déjà enregistrée...

MICHEL E.

MICHEL E.

Niveau: 1

236 / 750
points

Consultations: consultée 240 fois

Nombre de réponses: 31 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: MICHEL E.

Date: 28 juin 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Michel, Après recherche, je retrouve bien tous vos équipements dans votre compte Somfy Protect. Vous aviez créer une nouvelle habitation, où aucun produits n'étaient...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Réinitialisation Tahoma Switch

Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...

Steven

Steven

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 12067 fois

Nombre de réponses: 278 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Steven

Date: 7 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Patrick, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Ré initialisé tahoma switch

Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch neuve quand je veux connecter à mon adresse mail il m'indique qu'elle est déjà connecté à un compte. code 2025 0045 7064 Merci,