Bonjour à tous.
Comme de nombreux intervenants ici, je rencontre des gros soucis sur mon visiophone V300 installé récemment en configuration 2 logements. Après avoir vérifié...
Bonjour Eric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
je viens à vous car je ne comprend pas le problème sur la commande centralisée CHRONIS de mes parents
celle-ci du jour au lendemain n'active plus les volets alors...
Bonjour,
j'ai une pergola avec 2 stores 2 moteurs de lame et 3 LED. Tout a été d'abord programmé avec une SITUO 5 io. Depuis j'ai une télécommande NINA qui permet le contrôle...
Bonjour Antho,
C'est exactement ce que je voulais vous faire faire.
Que vous supprimiez les équipements de Tahoma.
Que vous fassiez l'envoi de la clé de Nina vers Tahoma...
Bonjour,
je n'arrive pas a commander ma prise extérieure rts somfy 2401093 avec mon micro émetteur simu hz seq 2008518.
Y a t il un problème de compatibilité?
je précise, j...
Bonjour Yann,
Nous ne serons en mesure de vous dire si cela est compatible ou non, en effet cela n'a pas été qualifié & testé de notre côté.
Bonne journée,
Bonjour,
Description du Pb :
1) Très souvent depuis environ 1 an :
Refus de démarrer (principalement à la descente) sur une première impulsion de la télécommande :
=>...
Bonjour, suite a l'installation d'un volet roulant supplémentaire, j' ai ajouté sa smoove origin IO a deux canaux de ma situo 5 io . cela fonctionne en revanche les deux canaux...
Bonjour Eric,
Merci pour ces informations. On sait donc que chaque volet à une smoove . Cependant il faut simplement que vous me notiez ce que pilote chaque canal de votre...
Bonjour,
J'ai 5 volets roulants équipés chacun de point de commande SOMFY Smoove UNO IO, pilotés par la télécommande SOMFY Nina Timer IO, et après chaque action réalisée, la...
Bonjour,
Mon portail reste bloqué en position ouverte. J'ai effacé tous les réglages, le voyant Statut clignote 2 fois mais des que je commence l'apprentissage, au moment de la...
Bonjour Fernand,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour Patrizio,
Si vous voulez de l'aide via ce forum en effet il me faut votre pin. Sinon je vous invite à joindre le service technique au 0820 055 055.
Bonne journée,
Bonjour, je retrouve mon garage ouvert plusieurs fois par jour. J'ai débranché, refait la manipulation d auto apprentissage et ré connecté les télécommandes.
Avez-vous une...