Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Bruit moteur evolvia 400 en marche ?
Bonjour Je viens d'installer un automatisme bras EVOLVI400 sur mon portail. Tout fonctionne bien sauf que les moteurs font un léger bruit en fonctionnement. Est ce normal...Bonjour JC, Ma collègue ayant pris le relai, je vous laisse voir avec elle directement. Bonne journée, -
vis autoforeuses volets roulants RMS 1000.
Bonjour Pour fixer la lamelle de réglage, il est indiqué d'utiliser les vis autoforeuses, j'ai trouvé dans le kit de visserie deux vis de 50 mm qui me semble énormes, par...Bonjour Loic, Je vous confirme qu'il s'agit bien de la bonne vis. Bonne journée, -
vis autoforeuses volets roulants RMS 1000.
Bonjour Pour fixer la lamelle de réglage, il est indiqué d'utiliser les vis autoforeuses, j'ai trouvé dans le kit de visserie deux vis de 50 mm qui me semble énormes, par...Bonjour Guy, Je vous confirme qu'il s'agit bien de la bonne vis. Bonne journée, -
Freevia 600:le moteur tourne mais pas la roue crantée
Bonjour, Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus. En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors...Bonjour Julien, En effet il est nécessaire de débrancher votre batterie. Après si le moteur tourne mais n'entraîne pas le moteur il semblerait bien que celui-ci soit... -
Roller Drive
Bonjour, Depuis une semaine l'un des Kits roller drive pose problème. Un bruit de cliquetis au niveau du moteur. J'ai suivi la procédure de réinitialisation, j'ai vérifié...Bonjour Frédéric, J'ai constaté que votre moteur avait été pris sous garantie. N'hésitez pas si besoin. Bonne journée, -
télécommande se désactive ?
bonjour. ma télécommande impresario chronis rts se désactive après quelques jours. il me faut la retirer et remettre sur son socle, tous les 8 jours. merci de me dire si je peux...Bonjour Marc, Qu'entendez vous par la télécommande se désactive ? Bonne journée, -
ROLLIXO IO et Keygo io 100 m. et mode Vacances
Bonjour, 2 problèmes avec les télécommandes Keygo: 1. elles fonctionnent à 100 m. du récepteur! Beaucoup trop loin et dangereux, 2. le mode vacances fonctionne correctement...Bonjour Nathalie, Que la motorisation est une portée de 180m sans l'antenne j'ai du mal à comprendre. Je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel afin qu'il... -
telecommande KEYGO DEXXOPRO IO
Bonjour J'essaie en vain de programmer les télécommandes Keygo . Suivant la notice j'ai appuyé 2 sec sur PROG du moteur . Affichage FO mais lorsque j'appuie sur ja télécommande...Bonjour Jean, Je vous confirme que l'antenne est forcément fourni avec la motorisation. Bonne journée, -
Télécommande centrale volets roulants ne fonctionne plus
Bonjour, Mes télécommandes individuelles fonctionnent parfaitement, la télécommande centrale ne fonctionne plus et il y a un voyant rouge qui clignote quand on essaie de la...Bonjour Ray-Frédéric, Je suis désolé mais la commande en photo n'est pas du Somfy. Tous nos produits sont estampillés Somfy, sauf erreur de ma part, il n'y a rien de donné... -
bouton 1 ou 2 ouvre les 2 battants sur exavia 500 ?
bonjour, je possede un automatisme exavia 500 sur une telecommande le bouton1 ouvre les deux battants (normal) le bouton 2 dédié à l'ouverturte piétonne.(normal) par contre sur...Bonjour Yves, La seule procédure de remise à zéro possible est celle décrite dans cette notice P.30.Bonne journée,
