Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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probleme ouverture battant ?
bonsoir quand je desire fermer mon portail le cote gauche s ouvre et le cote droit se ferme et vice et versa .ma motorisation est neuve .Bonjour Franck, Les indications données par Jean-Luc et MC sont tout à fait exactes. Reprenez depuis le début. Débrayez les moteurs, mettez-les à mis courses... -
Moteur en alarme à cause du kit solaire?
Bonjour mon moteur slidymoove 300 se mettait en alarme court circuit (6 clignotements), suite au retour SAV échange standard mais pas de soucis chez eux, cela peut-il provenir...Bonjour Fabrice, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos batterie soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Impossible de régler un volet Télécommande Telis 1 RTS + moteur oximoée
Bonjour, J'ai un volet de porte fenêtre avec un moteur SOMFY Oximo 50 6/17 qui fonctionne bien depuis 6 ans. J'ai récemment constaté que le store n'allait pas jusqu'en bas...- Anonyme
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Bonjour Guillaume,Malheureusement les pièces internes aux moteurs ne sont pas vendues en pièces détachées, il sera en effet nécessaire de changer le moteur.Vous pouvez retrouver... -
porte de garage ne fonctionne plus apres l avoir monté avec la manivelle?
bonjour Suite a coupure de courant j ai remonté ma porte de garage a la manivelle 1 fois et depuis elle ne fontionne plus la lumiere s allume j entends le tic quand j appuis...Bonjour Christian, Lorsque vous essayer d'ouvrir la porte à l'aide de la télécommande et que cela ne fonctionne pas, qu'est-il affiché sur le boitier de commande Axroll... -
Bonjour, problème d'autoformation sur Dexxo optima
Bonjour à tous, j'ai acheté deux portes de garage Artens équipées d'un moteur somfy optima. L'autoformation de la première s'est déroulée sans problème. Malheureusement...Bonjour François, Qu'entendez vous par "impossible de finaliser l'auto apprentissage" ? Est ce que la porte fait son cycle complètement ? Ou ne se lance t il pas du tout... -
Peut-on ajouter des nouvelles icônes au programmes Nina Timer io ?
Bonjour, Est-il possible d'ajouter plus d'icônes dans la liste de celles déjà présentes dans les programmes de Nina iO Timer s'il vous plaît ? Si oui, est-ce possible via le...Bonjour Kamel, Je vous envoi un message privé. Bonne journée, -
Comment programmer la Chronis RTS ?
Bonjour, J'ai 14 VR qui fonctionnent et répondent tous à une TC individuelle. J'ai aussi une TC programmée pour activer les 14 VR simultanément. J'avais copié le signal de...Bonjour Jean, Je suis ravie, que tout fonctionne à nouveau correctement. Bonne journée, -
Exavia 500 mode pieton?
Bonjour, Je ne peux plus mémoriser l ouverture piéton sur mes télécommandes. Malgré une réinitialisation de celle ci . Je n'ai pas de cellule de câblerBonjour Jérôme, Je vous invite à suivre cette procédure :Exavia effacement des réglagesEnsuite faite l'auto apprentissage de la course des ventaux. Pour finir enregistrer le... -
problème de fermeture portail?
bonsoir, le modèle est un ax24ns apres avoir pianoter sur l'armoire le portail se ferme puis apres ouverture il ne se ferme plus? une idée? merciBonjour, Le code erreur E2 indique un dysfonctionnement sur l'entrée sécurité. Il va être nécessaire de vérifier vos cellules de détections d'obstacles. Je vous joins le lien de... -
visiophone v500 mise en veille
bonjour Je viens d'acheter un visio v500. le fonctionnement est correct mais il ne se met pas en veille. il s'y met 1 a 2 seconde et revient sur l'ecran normal. Je l'ai...Bonjour Hugo, Le mur en face du visiophone se trouve à combien de cm/metre ? Bonne journée,
