Bonjour
en 2017 j'ai renvoyé ma platine ext car bouton d'appel fonctionnait mal , j'ai de retour le même pb il faut appuyer plusieurs fois fort pour arriver à appeler
mon n°...
Bonjour Jean-Yves,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre platine de rue soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
J'ai acheté une alarme Somfy le 03/10/2019 sur le site Somfy.
Après avoir fait changer les 2 badges car ceux çi s'ouvraient (couvercle et pile perdus) voici...
Bonjour Denis,
Vous avez contacté notre assistance technique est un dossier de SAV a été mis en place.
De ce fait nous nous permettons de clôturer votre demande.
Bonne...
Mon installation s'est bien passée. Mais le vantail m1 se ferme et s’ ouvre très vite (trop) , et viens percuter violemment en bout de course. Je ne vois rien dans la notice à...
Bonjour Claudio,
Au delà des étincelles, le moteur ne tourne donc pas sur la batterie ?
Si c'est le cas, en effet le moteur sera donc a remplacer.
Bonne journée,
Bonjour,
Je souhaiterais remplacer le caoutchouc de tension de mon rail Dexxo Pro.
Je n’arrive pas à trouver sur le net une vente de ce produit à l’unité.
Je demande...
Bonjour Nicolas,
Afin de vous aider, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour
Lors de l'appui sur le bouton poussoir de la platine de rue, la Lumiere de celui-ci s'éteint et se rallume au relâchement, mais le moniteur ne reçoit pas l'information...
Bonjour David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je change la pile du clavier quasiment tous les 2 mois. Utilisation du clavier, 1x par jour.
J'ai testé des marques de piles différentes et j'ai toujours le même...
Bonjour Julie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour. Comme beaucoup sur ce forum, je constate, par temps humide que le deuxième ventail De mon SGS 601 posé en 2011 ne se ferme pas complètement. Il reste ouvert de 10 cm...
Bonjour Franck,
Je ne saurais vous indiquer quel composant est en cause, mais je vous confirme le diagnostic de MC. Le boitier électronique sera a remplacer.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis quelque temps mes 2 télécommandes ne fonctionnent plus ou de façon très aléatoire. J'ai donc changé les piles mais sans résultat.
J'ai acheté une nouvelle...
Bonjour Bernard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre centrale soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, la télécommande ne fonctionne qu'une seule fois après codification, en ouverture totale et piétonne puis plus rien, je suis obligé de la recodifier une nouvelle fois...
Bonjour Marc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour Ched,Le KEASY 10 est un moteur en RTR telle que la télécommande Mitto RTR.Si vous le pilotiez avez une Keytis RTS, peut être avez vous un récepteur pour porte de garage...