Bonjour,
Depuis quelque temps je ne peux plus programmer que 2 télécommandes alors que j'en souhaite 3.
La troisième programmation annule une des 2 autres.
J'ai vu dans ce...
Bonjour Jean-Paul,
En effet, d'après les informations que vous nous relatez il semblerait que vos télécommandes soient défectueuses. fin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Depuis quelques semaines je possède une porte de garage enroulable de 2 m x 2,40 m (lames alu 77 mm, moteur Somfy RDO50 CSI 35NM, boîtier Somfy Axroll RTS).
La porte n'a jamais...
Lorsque le premier ventail arrive en butée, il se rouvre (détection obstacle ?). j'appui alors tout de suite sur la télécommande pour arreter l'ouverture et je réappui pour...
Bonjour Mathieu, Si nous reprenons depuis le début. Avez vous fait une remise à zéro de votre électronique et un auto apprentissage à vide des vérins ? Il est très important que...
mon rideau de garage monte normalement puis s’arrête a mi ,je donne une impulsion pour descente puis une autre pour s’arrêter enfin une autre pour qu' il remonte normalement.Il...
Bonjour
J ai réinitialiser la télécommande impresario car elle ne se mettait plus en veille. ( utilisation des piles en 24h). Lorsque je fais la recherche des volets la...
Bonjour Florence,
Si vous avez changé les piles et que le problème reste le même il semblerait que ce soit la télécommande qui présente un défaut.
Il serait judicieux de...
Bonjour, Hier ma telecommande ne marchait plus, j'ai ouvert avec une autre, la pile etait recente, quand je l'enleve et la remet la telec clignote lontemps puis s'arrete mais ne...
Bonjour Guillaume,
D'après les éléments que vous nous avez indiqué, il semblerait que se soit votre boitier électronique qui présente un dysfonctionnement.
Il est...
Bonjour,
Suite à un changement de pile de ma télécommande de porte garage Keygo celle ci ne fonctionne plus.
J'ai mis la même référence de pile que celle d'origine...
Bonjour Guillaume,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keygo soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
J'ai un son mp3 nommé dre faisant 68 ko, je l'ai mis sur la carte sd dans le dossier mp3, quand je clique sur le + du visiophone pour à partir de la carte sd rien ne se...
Bonjour Steeve, Pouvez vous vérifier que le logiciel de votre visiophone est bien à jour via le post suivant : Mise à jour Logiciel V500Pouvez vous ensuite réessayer et me dire...
Bonjour,
Je viens d'acquérir ce digicode 2400581 Somfy. J'ai branché un des relais sur la carte d'automatisme de mon portail et tout fonctionne.
J'ai branché l'autre relais...
Marc,
En effet, le visiophone possède une sortie alimentée à la différence de la carte du clavier qui elle délivre une sortie contact sec.
Il est donc nécessaire de tirer...
J'ai voulu ajouter une télécommande à mon installation qui en avait déjà 2. J'ai réussi à l'appairer avec la centrale car quand je clique dessus le bouton de la centrale...
Bonjour Marc,
Suite aux manipulations demandées par MC, avez vous fait la RAZ du Centralis ?
En appuyant 10 sec sur le bouton Prog du Centralis et en réappairant ensuite...