Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Bonjour, quelqu'un pourrait-il m'aider pour l'installation d'une caméra indoor?
Bonjour, je n'arrive pas à installer la caméra indoor dont je viens de faire l'acquisition, lors d'une des étapes, le message "l'appareil est déjà utilisé par un autre...Bonjour Didier, Cette caméra est déjà installée sur un autre compte. Nous allons envoyé un mail à l'ancien propriétaire afin de qu'il nous confirme ne plus l'avoir en sa... -
Installation somfy box?
Bonjour je viens d'achter une somfy box et je n'arrive pas a me commecter, j'ai déjà activer la box , et quand j'essaye de me connecter, ça me dit mot de passe ou utilisateur...Joanna, Je vous ai renvoyé un mail afin de finaliser l'activation de votre boitier. Merci de bien cliquer sur ce lien dans les 24h maximum. Vérifiez vos spams et... -
Installation somfy box?
Bonjour je viens d'achter une somfy box et je n'arrive pas a me commecter, j'ai déjà activer la box , et quand j'essaye de me connecter, ça me dit mot de passe ou utilisateur...Bonjour Kevin, Merci de me communiquer le code PIN de votre tahoma. Belle soirée, Gaelle -
Connection a tahoma?
Bonjour je viens d'acheter une box tahoma, l'activation ok, mais quand je me connecte avec l'identifiant et le mot de passe, il me dit d'activer la box. Et quand j'essaye de le...Bonjour Joanna, Merci de bien vouloir me communiquer votre code PIN tahoma . Belle journée, Gaelle. -
Activation de Tahoma Box
Nous venons d'acheter l'équipe de Tahoma Box, il y a un problème d'enregistrement, si vous pouvez réinitialiser la boîte, je ne connais pas le propriétaire précédent Pin...Atur, Je me permets de vous envoyer un message privé afin de continuer votre dépannage. Belle journée, Gaelle -
Tahoma déja activée mais "erreur" appli
Bonjour, Depuis la dernière mise a jour de l'appli Tahoma, je n'arrive plus à me connecter sur l'appli pour controler ma tahoma. quand je rentre mes identifiants, l'appli me...Bonjour Nicolas, Arrivez-vous a vous connecter via le lien suivant : www.tahomalink.com ? Votre box n'a toujours pas de réseau car elle ne communique pas avec nos... -
Réinstallation Link impossible suite à changement de box Free
Bonjour, Suite à un changement de box (la nouvelle freebox Pop), j'ai suivi toutes les procédures pour réinstaller le link, j'ai même testé toutes les astuces du forum...Kevin, Je me permets de vous envoyer un message privé afin de continuer votre dépannage. Belle journée, Gaelle -
Réinstallation Link impossible suite à changement de box Free
Bonjour, Suite à un changement de box (la nouvelle freebox Pop), j'ai suivi toutes les procédures pour réinstaller le link, j'ai même testé toutes les astuces du forum...Bonjour Kevin,Pour ce qui est du type de protection vous pouvez mettre : WPA2 - AES.En revanche il est important que pour "Choix de la configuration" vous mettiez Configuration... -
Impossible de réinstaller le link après déménagement ?
Bonjour, il m'est impossible de réinstaller l'équipement suite à mon déménagement, malgré la réinitialisation du link, ainsi que m'être assuré que les paramètres de la box sont...Bonjour Keovilay, Comme discuté ensemble par téléphone, si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous. Belle journée, Gaelle -
Comment dépanner mon interface Somfy ?
Bonjour Je suis propriétaire d'une alarme SOMFY protexiom 600 depuis de nombreuse années. Je l'ai fait évolué petit à petit avec de nouveaux détecteurs commande des volets...Bonjour Sylvain, Il semblerait que vous n'ayez pas les ports 443 et 80 d'ouverts. Je vous invite à suivre la procédure ci-dessous afin de faire l'ouverture : Comment ouvrir les...
