Probleme retour sav

Bonjour ,

je vous ai envoyé en reparation mon link de ma centrale d'alarme suite à un défaut de batterie.

J'ai actuellement deux problèmes avec le module que vous m'avait renvoyé.

Le premier c'est que celui ci ne fonctionne pas sur batterie des que je l’enlève du secteur celui ci se coupe... donc j'ai toujours un probleme de batterie.

Le deuxième , je n'ai jamais pu le reconnecter sur ma box , j'ai fait plusieurs tentative est cela ne marche pas ...

Pouvez vous regarder ce qui se passe sur votre serveur , la dernière fois il y avait eu un probleme ...

Ps : lors que vous m'avez renvoyé le link , je n'ai pas pu faire la remise en service tout de suite , je n ai fait qu'un essai juste avant mon départ en vacance faire le 14 juillet , c'est pour ca que je ne vous contacte que maintenant , beaucoup de travail et après les vacances.

Je vous remercie d'avance...