Bonjour
Suite à une panne de box mon link est bloqué avec l alarme activée
A la réception de la nouvelle box, je ne peux donc pas changer le wifi du link
Pouvez vous...
Bonjour,
J'avais contacté le service client il y a 20 jours.
J'avais essayé de connecter ma caméra à une centrale Myfox.
Il y a 13 jours, Thomas M. me répondait que la caméra...
Bonjour Jean-Christian,
Je vous invite à ré-essayer l'installation, en effet la caméra était installée partiellement ce qui je pense vous bloquait.
Belle journée,
Gaelle.
Bonjour
Suite à une panne de box mon link est bloqué avec l alarme activée
A la réception de la nouvelle box, je ne peux donc pas changer le wifi du link
Pouvez vous...
Bonjour,
Je suis en train d'installer un micro récepteur 5110252A sur une installation de volets roulants Somfy commandés actuellement par interrupteur apparent
Ma question...
Bonjour,
Ma question va peut être sembler basique, mais je souhaiterais savoir si les matériels que l'on trouve dans la gamme PROTEXIOM sont compatibles avec les kits SOMFY...
Bonjour Pascal,
Non, en effet les deux gammes sont distinctes et non compatibles entre elles.
La gamme Somfy Protect n'a pas de clavier ni de détecteurs de coupure secteur...
Bonjour.
J'ai ma caméra oc100 qui se déconnecte sans cesse de mon réseau wifi.
J'ai bien fixé l'adresse ip de la caméra dans ma freebox mais rien n'y fait.
Généralement au...
Nicolas,
Pourriez vous s'il vous plait rapprocher la caméra de votre box internet afin de confirmer que ces coupures ne se produisent plus ?
Si tel est le cas je vous...
Bonjour,
Le code PIN de la Tahoma est déjà activé, j'ai rempli le formulaire en ligne afin de pouvoir m'approprier la box, le précédent propriétaire a été contacté et a...
Bonjour Amandine,
Je vous confirme que la tahoma a été remise à zéro, je vous laisse donc le soin de la réactiver afin que vous puissiez l'utiliser.
Belle journée,
Gaelle.
Bonjour Jacqueline,
Tout d'abord, je vous laisse prendre connaissance du bandeau bleu sur la page d'accueil du forum qui permets un bon fonctionnement de ce forum...
Bonjour, j'ai une télécommande Keytis 4 io que j'ai eu avec mon moteur de porte de garage dexxo pro 1000 io, je viens d'installer un moteur de portail elixo 500 io et je...
Bonjour Anthony,
Dans un premier temps il serait intéressant de faire un renvoi de clé du tahoma vers votre keytis.
Pour cela rendez vous le menu Configuration du tahoma...
Bonjour.
J'ai ma caméra oc100 qui se déconnecte sans cesse de mon réseau wifi.
J'ai bien fixé l'adresse ip de la caméra dans ma freebox mais rien n'y fait.
Généralement au...
Bonjour Nicolas,
Pouvez vous nous indiquer si votre caméra fonctionne en WIFI ou par câble ethernet ?
Si celle-ci est en WIFI, a quelle distance se trouve t elle de...