Bonjour Yves,
J'ai lancé une resynchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs.
Pourriez vous s'il vous plait vous connecter à l'interface Tahoma depuis votre PC via un...
Bonjour,
Je ne réussis à accéder à l'application SOMFY et à ses fonctions que quand je suis en WIFI à mon domicile. Dès que j'arrête la WIFI, j'obtiens le message suivant...
Christian, Merci pour le numéro de centrale. Dans un premier temps vous allez suivre scrupuleusement les manipulations dans le post ci dessous et les faire : Remise a zéro...
Bonjour ma box thaoma s allume et pourtant j internet je l ai relancé a plusieurs reprises et toujours ce led rouge que dois faire
Merci de votre réponse
Bien cordialement...
Bonjour, le clapet de ma camera intérieure ne s'ouvre et ne se ferme plus. Que devons nous faire? Elle a été achetée en juillet 2019.
De plus dès le premier jour d'utilisation...
Bonjour Vanessa,
En ce qui concerne la caméra, pourriez vous faire un Reset de la caméra afin de voir si le clapet de la caméra bouge ?
Pour ce qui est de vos badges...
Bonjour
Une de mes deux telecommande keytis 2 ne fonctionne plus. J ai changé la pile et toujours pas. Mais quand j enlève et remet la pile la porte de garage s ouvre ou se...
Bonjour Franck,
D'après ce que vous me décrivez il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Toutefois une fois avoir insérer la pile avez vous essayer de la...
Bonjour , après changement de téléphone, somfy protect ne reconnais pas mes équipements ? Message aucun équipement ! J’ai Essayé de réinstaller le link ! Impossible ! Que faire...
Bonjour Sylvain,
Merci de me donner le numéro MAC de votre link, celui ci se trouve à l'intérieur du link sous la partie prise afin que je puisse regarder ce qu'il se passe...
Bonjour, comme la plupart des internautes, je possède des badges Home alarm (4) sans vis. Quelle est la procédure à suivre svp afin d'en obtenir leur remplacement .
Bien à vous.
Bonjour,
Suite à un changement de box (la nouvelle freebox Pop), j'ai suivi toutes les procédures pour réinstaller le link, j'ai même testé toutes les astuces du forum...
Bonjour Kevin, Le link est de nouveau bien remonté partiellement. Pourriez vous s'il vous plaisir sur le tuto suivant afin d'être certains que tous les pré requis réseaux sont...
Bonjour,
Dans l’installation de mon portail coulissant, j’ai pré installé des câbles RJ 45 pour le câblage des photo-cellules ainsi que le contacteur à clé et le visiophone...