Gaëlle B.
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Comment modifier le numéro d'urgence ?
J'ai tenté de passer via mon application "domicile" impossible de changer le numéro d'urgence, l'ancien réapparaît systématiquement. Quid de vos instructions svp ? MerciBonjour Yasmina, Pouvez-vous m'indiquer le modèle de l'alarme que vous possédez ? Merci Gaelle B. -
Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma. J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configurationBonjour Frédéric, En effet, il n'est pas normal qu'elle se bloque. Je vais faire le nécessaire n'hésitez pas à me tenir informée si besoin. Belle journée, Gaelle -
Problème de box tahoma
Bonjour, j'ai aussi ce problème de ma tahoma qui se met en sécurité OFF. Pouvez vous me le débloquer SVP. Mon code PIN : 1219-4623-6529 Merci beaucoupBonjour Grégory, La manipulation a été faite, est ce tout bon de votre côté ? Bonne journée, Gaelle -
Promo Somfy one Noel code invalide
Bonjour, Suite à un incident technique au moment du paiement; le code promo pour la somfy one est devenu invalide alors que je n'ai pas pu en profiter. Merci de m'indiquer...Bonjour François, Afin de vous apporter une solution, je me permets de vous envoyer un email. Bonne journée, Gaelle -
tahoma changement mot de passe ?
bonjour, comment modifier son mot de passe sur une Tahoma ? Merci Cordialement DanielBonjour Daniel, Il vous suffit de faire une demande de mot de passe oublié. Je vous met le lien qui vous permettra de faire cette procédure ci-dessous :Mot de passe oubliéBonne... -
Comment passer en mode securite OFF Tahoma ?
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à la configuration de ma tahoma. J'ai le message suivant : veillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configurationBonjour Frederic, J'ai lancé une resynchronisation de votre box avec nos serveurs, est ce que cela a solutionné votre problématique? Bonne journée, Gaelle -
Problème avec Clavier a code RTS
Bonjour, Je dispose d'un clavier RTS 1841030 qui pilotait une motorisation de portail Freevia 300 depuis septembre 2017 sans problème. Depuis 1 mois il a fallu que je le...Bonjour Michel, Afin d'obtenir de plus amples informations je me permets de vous envoyer un email. Bonne journée, Gaelle -
Problème avec Clavier a code RTS
Bonjour, Je dispose d'un clavier RTS 1841030 qui pilotait une motorisation de portail Freevia 300 depuis septembre 2017 sans problème. Depuis 1 mois il a fallu que je le...Bonjour Michel, La touche ADR maintenue pendant 15 sec doit faire clignoter les deux leds simultanément pour confirmer le RESET. Est ce le cas ? Avez vous changé les piles... -
Comment activer ma Tahoma?
Bonjour, je viens d'acquérir une Tahoma mais j'ai un pb à l'activation du code pin "code pin inexistant" Merci pour votre réponseBonjour Cyril, Après vérification avec votre code PIN je suis navré de vous informer que cette box fait partie d'un lot de box TaHoma qui a été volée. Nous vous conseillons... -
tahoma non activer
bonjour je nai pas recu mon lien activation tahoma svp merciBonjour Aliraza, Je vous informe avoir renvoyer votre mail d'activation. Bonne journée, Gaelle
