Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Promo Somfy one Noel code invalide

Bonjour,

Suite à un incident technique au moment du paiement; le code promo pour la somfy one est devenu invalide alors que je n'ai pas pu en profiter.
Merci de m'indiquer comment procéder pour le réactiver sachant que le SAV est fermé.
D'avance merci

francois V.
francois V.

francois V.

Niveau
1
187 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 63 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
francois V.
Date
26 décembre 2019
il y a presque 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour François,

    Afin de vous apporter une solution, je me permets de vous envoyer un email.

    Bonne journée,
    Gaelle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    francois V.
    francois V.

    francois V.

    Niveau
    1
    187 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci pour ce retour.
    Je suis retourné sur mon compte, je vois bien que la commande a été annulée.
    Par contre le nouveau code est de nouveau invalide.
    Impossible de profiter de la promo.
    Merci de me transmettre un code valide ou de réinitialiser mon compte.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    francois V.
    Date
    réponse
    r
    Karine L.
    Karine L.

    Karine L.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    01270
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Home alarm
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Lotissement la jaconniere
    Ville:
    Coligny
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Même probléme..

    Nom de l'auteur
    Karine L.
    Date
    réponse
    r
    Elvina Q.

    Elvina Q.

    Niveau
    3
    3202 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Karine,

    Merçi de ne pas faire de doublon, je vous ai répondu sous un précédent post.

    Validation commande boutique en ligne

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Elvina Q.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page