Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Promo Somfy one Noel code invalide

Bonjour,

Suite à un incident technique au moment du paiement; le code promo pour la somfy one est devenu invalide alors que je n'ai pas pu en profiter.
Merci de m'indiquer comment procéder pour le réactiver sachant que le SAV est fermé.
D'avance merci

francois V.
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    Gaëlle B.
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    Equipe

    Bonjour François,

    Afin de vous apporter une solution, je me permets de vous envoyer un email.

    Bonne journée,
    Gaelle

    francois V.
    francois V.

    francois V.

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    Bonjour,
    Merci pour ce retour.
    Je suis retourné sur mon compte, je vois bien que la commande a été annulée.
    Par contre le nouveau code est de nouveau invalide.
    Impossible de profiter de la promo.
    Merci de me transmettre un code valide ou de réinitialiser mon compte.
    Cordialement

    Karine L.
    Karine L.

    Karine L.

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    Même probléme..

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