Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Promo Somfy one Noel code invalide

Bonjour,

Suite à un incident technique au moment du paiement; le code promo pour la somfy one est devenu invalide alors que je n'ai pas pu en profiter.
Merci de m'indiquer comment procéder pour le réactiver sachant que le SAV est fermé.
D'avance merci

francois V.
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    Réponses

    Bonjour François,

    Afin de vous apporter une solution, je me permets de vous envoyer un email.

    Bonne journée,
    Gaelle

    francois V.
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    Bonjour,
    Merci pour ce retour.
    Je suis retourné sur mon compte, je vois bien que la commande a été annulée.
    Par contre le nouveau code est de nouveau invalide.
    Impossible de profiter de la promo.
    Merci de me transmettre un code valide ou de réinitialiser mon compte.
    Cordialement

    Karine L.
    Karine L.

    Karine L.

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    Même probléme..


    Bonjour Karine,

    Merçi de ne pas faire de doublon, je vous ai répondu sous un précédent post.

    Validation commande boutique en ligne

    Bonne journée,

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