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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Validation commande boutique en ligne

    Bonjour
    J ai une commande faite en ligne , j ai un numero de commande etc mais impossible de la trouver pour pouvoir finaliser le paiement et je dois payer avant le 31 car j avais un code promo
    Commande 700170367
    Merci
    Karine

    Karine L.
    Karine L.

    Karine L.

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    consultée 26 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Karine L.
    Date
    27 décembre 2019
    il y a 5 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Elvina Q.
    Elvina Q.

    Elvina Q.

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    Bonjour Karine,

    Votre commande 700170367 est en attente de paiement, la seule possibilté et de repassez de nouveau une commande.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Elvina Q.
    Date
    réponse
    r
    Karine L.
    Karine L.

    Karine L.

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    Merci pour votre réponse
    Et je peux plus repasser de commande car le code promo n est plus valide

    Nom de l'auteur
    Karine L.
    Date
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    Elvina Q.
    Elvina Q.

    Elvina Q.

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    Karine,

    Je vous envoie un message privé concernant votre code promo.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Elvina Q.
    Date
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    Cel C.

    Cel C.

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    Bonjour
    je suis dans le même cas. pouvez vous m'aider? merci

    Nom de l'auteur
    Cel C.
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    Natacha C.

    Natacha C.

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    Bonjour Cel,

    Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande svp ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Natacha C.
    Date
    réponse
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    Céline C.
    Céline C.

    Céline C.

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    Bonjour c’est la Commande N° 700170305

    Nom de l'auteur
    Céline C.
    Date
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    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Céline,

    je vous confirme que votre commande est en attente de paiement. un incident à du se produire lors de la commande. Je vous conseille de repasser une commande.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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