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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

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Question en attente de réponse

Validation commande boutique en ligne

Bonjour
J ai une commande faite en ligne , j ai un numero de commande etc mais impossible de la trouver pour pouvoir finaliser le paiement et je dois payer avant le 31 car j avais un code promo
Commande 700170367
Merci
Karine

Karine L.
Karine L.

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    Bonjour Karine,

    Votre commande 700170367 est en attente de paiement, la seule possibilté et de repassez de nouveau une commande.

    Bonne journée,

    Karine L.
    Karine L.

    Karine L.

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    Merci pour votre réponse
    Et je peux plus repasser de commande car le code promo n est plus valide

    Elvina Q.
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    Karine,

    Je vous envoie un message privé concernant votre code promo.

    Bonne journée,

    Bonjour
    je suis dans le même cas. pouvez vous m'aider? merci

    Bonjour Cel,

    Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande svp ?

    Bonne journée,

    Céline C.
    Céline C.

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    Bonjour c’est la Commande N° 700170305

    Bonjour Céline,

    je vous confirme que votre commande est en attente de paiement. un incident à du se produire lors de la commande. Je vous conseille de repasser une commande.

    Bonne journée

    Thomas R.
    Thomas R.

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    bonjour j'ai passé une commande en ligne mais je n'ai pas eu de mail de confirmation rien du tout
    Comment savoir si elle a bien été enregistrée ?

    Loris A.
    Loris A.

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    Bonjour Thomas,

    Je vois que votre commande du 25/11 n'a pas été finalisée. Ainsi, il est normal que vous ne receviez pas de mail de confirmation. Cependant, je vois que depuis vous avez à nouveau passer commande est que celle-ci a été finalisée. Vous avez donc reçu un mail de confirmation par mail suite à cette dernière commande.

    Bonne journée.

    Thomas R.
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    Bonjour

    Oui j'ai appelé 2 fois ils m'ont annoncé un problème de serveur. Par contre j'ai eu des frais d'appels non négligeables....

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