Bonjour,
Pourriez-vous s.v.p. Me dire comment je dois faire pour couper mon alarme Protexiom à partir du clavier de commande (san écran) avec badge, pour remplacer les piles...
Bonjour Christian,
Il faudra neutraliser l'autoprotection, pour cela voici la marche à suivre :
1 - Taper le code utilisateur
2 - Appuyer sur OFF du clavier jusqu'à...
Bonjour,
J'ai besoin de changer la pile d'un détecteur de mouvement, si je le mets en pause sur l'interface ordinateur dans "liste des éléments du système" je peux changer la...
Bonjour,
J'ai plusieurs télécommandes SOMFY KEYGO RTS 1841064 mais nombre d'entre elles ont le rond central en plastique du gros bouton qui est soit cassé, soit très fissuré...
Bonjour, je suis actuellement chez Free avec la freebox revolution. Je viens de faire le changement vers la freebox Cristal. Comment va se passer ce changement pour mon alarme...
Bonjour Nicole,
Si vous n'avez plus accès en local à votre centrale, auriez vous à tout hasard coché la case " HTTPS uniquement" ? Si oui, il ne faudra plus la cocher...
Bonjour,
J'ai vendu mon logement avec l'équipement Somfy et la connexoon.
Le nouveau propriétaire ne peut pas connecter le boîtier à son compte.
Pouvez vous dissocier la...
Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma box qui a déjà était activé.
Le pin est 1217-6164-5299
Je souhaiterais connaître la démarche pour la réinitialisation.
Cordialement
Bonjour,
Je voudrais supprimer la box tahoma switch de mon application pour ensuite y connecter un kit de connectivité.
Comment faire ? Merci
Cordialement,
Bonjour,
J'aimerais utiliser l'application alarmeSomfy.
Ma box a été changé, mon téléphone aussi et mon adresse mail..
Je ne peut donc pas me connecter sur alarmesomdy.net...
Bonjour,
Ma TaHoma switch d’occasion est déjà associée à un compte, comment la désolidariser du compte de l’ancien propriétaire ? Le code pin est 2033-3507-8940
Merci...
Bonjour,
Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central.
Comment acheter des boutons pour régler mon problème ?
Merci d'avance
Cordialement