Forum Somfy

Comment associer une Tahoma à un nouveau compte?

Bonjour, Ma box tahoma est déjà associée à un compte qui n'est pas mon adresse mail, Pourriez vous effectuer une remise a zero de ma box. PIN 2026-1171-1715 Merci pour votre...

Caroline A.

Caroline A.

Niveau: 0

46 / 100
points

Consultations: consultée 139 fois

Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Caroline A.

Date: 21 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Magalie, Je vois que vous avez pu activer votre box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Comment associer une Tahoma à un nouveau compte?

Bonjour, Ma box tahoma est déjà associée à un compte qui n'est pas mon adresse mail, Pourriez vous effectuer une remise a zero de ma box. PIN 2026-1171-1715 Merci pour votre...

Caroline A.

Caroline A.

Niveau: 0

46 / 100
points

Consultations: consultée 139 fois

Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Caroline A.

Date: 21 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Caroline, Je vois que votre Tahoma est bien connectée donc que vous avez bien pu y acceder. Je vous invite dans ce cas à modifier le mail directement dans votre...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Problème activation Tahoma Box changement propriétaire

Bonjour, Suite à un emménagement et changement de propriétaire, je ne peux pas réinitialiser la Tahoma Box. J´ai un message qui me dit qu´elle est déjà activée...

Pierre S.

Pierre S.

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 195 fois

Nombre de réponses: 15 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pierre S.

Date: 11 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Mélanie, Je vous ai en effet envoyé un mail mais pas pour vous dire que cela est résolu. Je vous le renvoi. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma box déjà activé ?

Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma box qui a déjà était activé. Le pin est 1217-6164-5299 Je souhaiterais connaître la démarche pour la réinitialisation. Cordialement

Cédric N.

Cédric N.

Niveau: 0

33 / 100
points

Consultations: consultée 218 fois

Nombre de réponses: 21 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cédric N.

Date: 1 juin 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Alexandre, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma? Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 23 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Comment changer de compte tahoma Switch ?

Bonjour, J'aimerais changer le compte d'installation de ma box tahoma Switch dont le code pin est le suivant : 2004 6869 0690 Ceci afin d'harmoniser mes produits Somfy...

Bertrand D.

Bertrand D.

Niveau: 0

48 / 100
points

Consultations: consultée 629 fois

Nombre de réponses: 35 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bertrand D.

Date: 28 juin 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Franck, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

reconnecter une box tahoma V2 d'occasion

Bonjour, j'ai acheté une box Tahoma V2 d'occasion Je ne peux pas me connecter. Le vendeur n'a ps fait le nécessaire pour la déconnecter. Que puis je faire pour la réinitialiser...

Serge L.

Serge L.

Niveau: 0

23 / 100
points

Consultations: consultée 221 fois

Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Serge L.

Date: 18 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Serge, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Suite au divorce, je n’ai plus accès à ma TaHoma depuis mon iphone( mot de passe changé par mon ex) ?

Bonjour, Je ne peux plus activer ma TaHoma car l’adresse mail était celle de mon ex mari … Je viens de me créer une nouvelle adresse mail sur TaHoma mais comment lier la box...

Blanche R.

Blanche R.

Niveau: 0

2 / 100
points

Consultations: consultée 87 fois

Nombre de réponses: 4 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Blanche R.

Date: 19 août 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Blanche, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Changement de propriétaire de box tahoma

Bonjours j'ai acheté une maison équipé d'une boxe TaHoma code pin: 0211-8108-0109 Mais je ne peux l'activer pouvez vous s'il vous plaît la remettre à zéro afin que je puisse...

Nicolas G.

Nicolas G.

Niveau: 0

1 / 100
point

Consultations: consultée 1632 fois

Nombre de réponses: 58 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas G.

Date: 13 octobre 2017

: il y a plus de 8 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Thibaut, J'ai transféré la box sur votre compte. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 22 août 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

transfert déménagement BOX tahoma

Bonjour, Je vends ma maison et souhaite dissocier ma Tahoma de mon compte, ainsi lorsque le nouveau propriétaire l'activera sur son compte il aura conservé toutes les...