Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Identifiant alarmesomfy.net perdu avec adresse mail changé
Bonjour, J'aimerais utiliser l'application alarmeSomfy. Ma box a été changé, mon téléphone aussi et mon adresse mail.. Je ne peut donc pas me connecter sur alarmesomdy.net...Bonjour Romain, Avez vous accès en local? Si oui merci de faire des captures écran du menu réglage du réseau et réglage de l'interface. Bonne journée, -
Pion de fixation télécommande telys
Bonjour, Je recherche également à acheter des pions de fixation pour télécommande Telys 1 RTS PURE. En vous remerciant d’avance pour votre aide Bien cordialement...Bonjour Benjamin, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...Bonjour Sébastien, Merci de nous communiquer votre code PIN. Bonne journée, -
Réinitialiser ma box TaHoma V1 pour la vendre
Bonjour, J’ai vendu ma TaHoma V1 et le nouvel acquéreur souhaite l’activité Que faut il faire? PIN:0211-2054-8180 Merci Merci,Bonjour Gaelle, Votre box est déjà réinitialisée. Bonne journée, -
Boitier télécommande Somfy Protexiom?
Bonjour, Mon boitier de télécommande Protexiom est cassé au niveau de l'attache porte-clé Est-il possible d'acheter le boitier seul? c'est un 4 boutons Merci,Bonjour Marc, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Passage de box connexoon à Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une box connexoon qui pilote des volets roulants à travers l'application Tahoma. Je veux la remplacer par une Tahoma Switch associée un compte différent. Est ce...Bonjour Fred, Vous pouvez en effet joindre l'assistance technique par téléphone. Bonne journée, -
Connexion Tahoma conexoon
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0820-6876-0598 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...Bonjour Maxime, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Réinitialisation box Tahoma svp ?
Bonjour, J’ai emménagé dans un appartement mais impossible de me connecter à ma box vu qu’elle est déjà relié au compte des anciens propriétaires. PIN : 2003-9346-4038...Bonjour Léa, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Tahoma v2 d’occasion
Bonjour, Je rencontre des difficultés avec une tahoma v2 que je viens d'acheter d'occasion. Pouvez-vous m’aider pour l’activation et l'accès au serveur ? Code PIN...Bonjour Olivier, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire
Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..) J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...Bonjour Julien, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
