Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Changement de propriétaire - Protexial
Bonjour, Nous avons vendu notre maison, et avons tenté ce week-end de créer un compte sur place avec le nouveau propriétaire,… Sans succès. J’en conclus que la création du... -
Je n'arrive pas à modifier l'adresse E-mail de mon compte
Bonjour, Je possède deux comptes Somfy , adresse Email xxxx.jeremy@gmail.com et xxx@xxxxxx.fr . Sur l'adresse xxxx@hotmail.fr est enregistré ma tahoma et je voudrais la... -
Comment finaliser la création de mon compte Somfy?
Bonjour, Je n'arrive pas à finaliser la création de mon compte somfy. Quand j'essaye d'en créer un j'ai une réponse "un compte a déjà été créé avec cette adresse email"... -
Demande de prise en garantie
Bonjour Mon épouse a téléphonée hier pour une prise en charge sous garantie et diagnostic de notre centrale EVOLOGY ZEN. Vous deviez envoyer par mail un coupon d'envoi que... -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt Marc -
Comment reinitialiser ou modifier mon compte somfy
Bonjour, Je souhaiterais modifier les numeros de port d'acces a mon alarme sur le compte somfy Quelle est la procedure Merci -
Problème connexion à distance alarme somfy protexiom 500 et Livebox 5 (fibre)
Bonjour, Avant de poser sur le forum j'ai bien évidement regardé sur les sujets déjà ouvert à ce sujet sans trouver ma réponse. Je n'arrive pas à paramétrer à distance mon... -
activer ma tahoma box ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une tahoma box et quand je veux l’activer, j’ai le message Code pin est correct mais votre box est déjà activée !! Comment faire pour... -
Deux adresses mail ?
Bonjour, J'ai par erreur deux compte somfy,un pour ma box Tahoma,un pour mon compte "boutique" avec deux adresses mail différentes. Je n’arrive pas à modifier l'adresse... -
nom de domaine alarme protexiom perdue?
Bonjour a tous.je n'arrive plus a me connecter a mon alarme a distance avec mon smartphone.je ne retrouve pas mon non de domaine . mon numero de transmetteur est le 503987...
