Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Problème changement d'adresse mail ?
Bonjour, Je me suis rendu compte en allant dans les paramètres de ma TAHOMA SWITCH que l'adresse mail comportait une erreur. J'ai donc réalisé un changement d'adresse avec la...Bonjour Bruno, Votre compte est en effet bloqué. J'ai fais le nécessaire auprès du service concerné, dès leur retour je reviendrai ici vous en informé. Bonne journée, -
code pin correct, boxe deja enregistrer
Bonjour, Je viens de Récupérer la boxe TaHoma liberty, je souhaiterais paramétrer les volets. Le souci c'est que le code PIN est déjà activé. Comment faire? Merci...Bonjour Valentin, Etes vous certain du code PIN car celui-ci n'existe pas. Bonne journée, -
Non réception du mail d'activation d'un compte
Bonjour, Je viens de créer un nouveau compte sur somfy.fr pour pouvoir installer une Tahoma Switch en remplacement d'un Kit de connectivité et je ne reçois pas le mail de...Bonjour Florian, J'ai validé le compte pour vous. Bonne journée, -
Problème de box déjà rattachée
Bonjour, En voulant enregistrer ma Tahoma Rail-Din (PIN 2203-5206-2340) sur l'application TaHoma, il est indiqué que la box est déjà rattachée à un compte. J'ai utilisé mon...Pierre-Alexis, En effet à partir du 26 Mars l'application Eugénie ne fonctionnera pas et vous pourrez à partir de la utiliser l'application Tahoma. Bonne journée, -
Comment piloter avec ma box tahoma somfy des volets roulants bubendorff pilotés par des émetteurs X3D Kline gloss ?
Bonjour, Comment piloter avec ma box tahoma somfy des volets roulants bubendorff pilotés par des émetteurs X3D Kline gloss ? Merci,Bonjour Fabrice, Je confirme que notre box de domotique ne sera pas compatible avec le matériel de chez BUBENDORFF. Bonne journée, -
Code Homekit Somfy Tahoma
Bonjour, Pourriez-vous me fournir le code homekit pour ma Tahoma svp pour un appareillage sous HomeAssistant ? Code : 1205-5362-1000 Merci et bonne journée.Bonjour Olivier, Je me permets de vous envoyer un mail avec le code. Bonne journée, -
changer le bouton centrat de la télécommande KEYGO RTS T4
Bonjour, Ma télécommande keygo RTS T4 qui fonctionne bien mais le bouton central doit etre changé (la pièce en plastique est cassé voir photo). j'ai racheté une...Bonjour Frédéric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment réinitialiser ma box Tahoma à la suite d'un changement de propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison. L'ancien propriétaire l'a équipé de volets roulants Somfy commandée par une box Tahoma. J'ai le code PIN du produit mais je n'arrive...Bonjour Philippe, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment réinitialiser ma box Tahoma à la suite d'un changement de propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison. L'ancien propriétaire l'a équipé de volets roulants Somfy commandée par une box Tahoma. J'ai le code PIN du produit mais je n'arrive...Bonjour Clément, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
compte email tahoma switch non reconnu que faire ?
Bonjour, J'ai créer un compte somfy tahoma, mais je ne peux plus accéder à l'application tahoma sur google, ma box est reconnu mais pas mon adresse email créer précédemment...Bonjour Christian, Je vois que votre compte est bien rattaché. Est-ce fonctionnel de votre côté ? Bonne journée,
