Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Ma box tahoma switch est rattachée à vun compte
Bonjour, Ma Tahoma Switch a fonctionné quelques jours après installation et création de mon compte. Après une simple coupure de courant elle ne commandait plus mes volets... -
A l'attention de la Boutique Somfy ?
Bonjour, Étrange la photo ne correspond pas au produit mentionné. https://boutique.somfy.fr/remplacement-bras-pour-sga5000-sga6000-sga4100-axovia-220a-ns-axovia-220a.html... -
Non réception du mail d'activation d'un compte
Bonjour, Je viens de créer un nouveau compte sur somfy.fr pour pouvoir installer une Tahoma Switch en remplacement d'un Kit de connectivité et je ne reçois pas le mail de... -
Reinitialiser box Somfy
Bonjour, Pouvez-vous Reinitialiser ma box SOMFY BOX 5100577B PON 0220 6569 8270 SVP suite à l'achat de l'appartement dont était branché le système. D'avance merci Bonne... -
Probleme de connexoon ?
Bonjour, Quand j'ouvre mon connexoon il me met un point d'exclamation et je ne peut pas faire une mise a jour Merci, -
Tahoma switch , mon client a suprimer sont COMPTE sur la tahoma switch sans le remetre à zero
Bonjour, Pourriez vous remettre à zero la tahoma switch pour que je lui réinstalle à nouveau en refesant un nous compte Code PIN: 2049-2220-6448 Merci d'avance Cordialement... -
Cette box est déjà rattachée à un autre compte Somfy
Bonjour, Lorsque je veux mettre en service ma box Tahoma dans l'application, il me vient le message "cette box est déjà rattachée à un autre compte". Autre problème... -
Impossible de connecter ma box Tahoma (pin ok mais compte déjà existant)
Bonjour, Ma box Tahoma (pin : 0823-7238-8492) est marqué déjà activée. Or je n’ai jamais créer de compte. Merci pour votre aide ! Merci, -
Compte et box indisponibles après tentative changemnt adresse?
Bonjour suite à des problèmes avec mon adresse mail actuelle j'ai voulu changer l'adresse et le mot de passe dans mon compte. J'ai du commettre une erreur. Je n'ai plus accès ni... -
Tahoma liberté connexion
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison équipée avec boîtier tahoma liberté et je n'arrive pas à m'y connecter. L'ancien propriétaire n'a pas désactivé son compte...
