Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Code Homekit Tahoma
Bonjour, Je souhaiterai pobtenir le code HomeKit de ma Tahoma. Je n'ai sur ma génération pas de QR Code. Voici le code de ma box : 1213-0062-8900 Merci,Bonjour Alix, Je me permets de vous envoyer un mail avec le code. Bonne journée, -
Comment garder la configuration de la maison après achat ?
Bonjour, L’ancienne propriétaire de ma nouvelle maison nous a laissé sa box Tahoma, j’aimerai pouvoir la récupérer avec les configurations déjà existante, comment faire ? Pin...Bonjour Tristan, Je l'ai bien reçu, merci. Et le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Transfert Tahoma box au nouveau propriétaire
Bonjour, pourriez-vous désactiver mon compte svp? le code Pin est 1224-2503-2472. Il n'y a plus de lien internet raccordé. Merci par avance pour votre action. Cordialement...Bonjour Eric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Box Tahoma déjà relié à un compte
Bonsoir Je viens d'aménager dans un appartement avec un Tahoma déjà activé et lié à une autre adresse mail. Est-il possible de le réinitialiser ? Merci, DelphineBonjour Delphine, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment réactiver son compte après l'avoir supprimé?
Bonjour, Je souhaiterai réactiver mon compte que j'ai supprimé il y a quelques jours mais je n'y parviens pas. Soit je fait mot de passe oublié et le lien me renvoie vers...Bonjour François, Il est nécessaire de donner plus de détails à votre demande si vous souhaitez que nous vous apportions de l'aide. Bonne journée, -
Renouvellement du certificat de sécurisation du site alarme Somfy?
Ma connexion sur mon site alarme Somfy n'est plus sécurisée car le certificat n'a pas été renouvelé par Somfy.Bonjour Marc, Avez-vous accès en local à votre alarme via votre adresse IP ? Bonne journée, -
Réactivation compte bloqué
Bonjour, Le compte de mon conjoint est bloqué pour accéder au forum; comment faire pour le réactiver ? Merci,Bonjour Béatrice, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
kit de connectivité déjà activée
Bonjour, je viens de recevoir un kit de connectivité d’occasion. Le formulaire n’étant plus accessible, merci de désactivé le kit dont le PIN EST 2107-8374-1540 l’ancien...Bonjour Jeanfi, Le nécessaire a déjà été fait. Bonne journée, -
Réinitialiser kit de connectivité?
Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser mon kit de connectivité pour le revendre, ayant acheté une Tahoma Switch. J'ai suivi les instructions ici https://www.somfypro...Bonjour Ced, Bonjour Arthur, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Noël, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
