Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Tahoma Box déjà activée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ? Voici son numéro... -
Supprimer box de mon compte somfy
Bonjour,je voudrai supprimer mon kit de connectivité PIN 2105-0766-3206 ,pour une installation d'une tahoma switch comment dois-je procéder merci beaucoup. Merci, -
Connexoon : impossible de lié le boitier avec l'apply (déjà utilisé sur un autre compte)
Bonjour, J'ai récemment fait l'acquisition d'une maison équipé de volet SOMFY et d'une BOX "Connexoon". J'ai récemment tenter de lié la Box à l'apply Connexoon et TaHoma... -
Changement de trasmetteur
Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape... -
paramétrer Clavier LCD Protexial ?
Bonjour, Avant pour activer l'alarme j'appuyais sur la touche ON du clavier LCD. Pour arrêter j'appuyais sur la touche OFF. Depuis qq jours, un appui sur une de ces touches... -
Résiliation box domotique
Bonjour, Ayant acheté la nouvelle box suite switch, j'aimerais la ratacher à mon compte. Mais pour se faire je dois résilier mon acienne Pin: 1217-9716-8863 sinon... -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les... -
problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de... -
email n'est pas reliée a aucun compte Tahoma
Bonjour, voila plus 1 an que j'utilise le kit de connectivité sans problème pour mes volets depuis hier soir le logiciel Tahoma n'arrive que a l'étape email ,je tape mon... -
Activation kit connectivité impossible ?
Bonjour, Impossible d'activer/enregistrer mon kit de connectivité somfy sur le site https://www.somfy-connect.com/ avec code PIN 2106-9894-0217. Pouvez-vous intervenir svp...
