Forum Somfy

bonjour, je viens de basculer sur l'alarme home keeper en remplacement de mon alarme vérisure, mais il est impossible de supprimer le compte vérisure depuis mon accès à ma...

laurent L.

laurent L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: laurent L.

Date: 14 septembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Alain, Afin de faire le nécessaire, merci de supprimer l'alarme de l'ensemble de vos scenarii. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

réponse: r

Comment changer l'identifiant Tahoma switch?

Bonjour, Je viens de faire motoriser mes volets roulants associer avec une Tahoma switch. L'installateur a configuré la Switch avec ses identifiants et son mot de passe. Pouvez...

Philippe S.

Philippe S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe S.

Date: 30 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Claude, Non les produits sont conservés. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

réponse: r

Box Tahoma Switch déjà affectée à un autre compte

Bonjour, Je viens de récupérer une box Tahoma Switch. Lors de sa configuration, un message m'informe qu'elle est déjà affectée à un autre compte. Aussi, pourriez-vous...

Sebastien H.

Sebastien H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sebastien H.

Date: 26 avril 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Céline, Cette box est déjà activée sous votre compte. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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38FD06CD-EB63-465A-9B67-697DACF7A5FE.jpeg

: 38FD06CD-EB63-465...

: 1,6 Mo

: 14 avril 2023

: Traité

Souci serveur

Bonjour, j’ai le voyant orange depuis quelques jours, reset effectué, redémarrage de la box et toujours hors réseau, auriez vous un conseil ? Merci

Guy J.

Guy J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Guy J.

Date: 14 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Guy, Malheureusement si après le reset et changement de câble la Tahoma ne se reconnecte pas il semblerait donc qu'elle soit défectueuse. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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: Capture.PNG

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: 13 décembre 2022

: Traité

Résiliation/désactivation box domotique?

Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,

Sophanarith M.

Sophanarith M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sophanarith M.

Date: 13 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Gaëlle B.

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Bonjour Loris, Bonjour Pierre, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 17 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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Résiliation box domotique

Bonjour, Ayant acheté la nouvelle box suite switch, j'aimerais la ratacher à mon compte. Mais pour se faire je dois résilier mon acienne Pin: 1217-9716-8863 sinon...