Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit.
Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ?
Voici mon n° de Tahoma...
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
Bonjour,
J'utilise l'appli Somfy.
Pendant longtemps l'accès en local et par internet fonctionnaient puis sans que je l'explique, je n'ai plus eu l'accès à distance.
Je viens...
Bonjour Jérôme,
Non pas de lien avec ce qui est enregistré dans votre centrale.
C'est à dire ? Que se passe t il différemment que dans la vidéo ?
Bonne journée,
Bonjour,
Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
Bonjour,
J'utilise l'appli Somfy.
Pendant longtemps l'accès en local et par internet fonctionnaient puis sans que je l'explique, je n'ai plus eu l'accès à distance.
Je viens...
Bonjour Jérôme,
Pour commencer si vous n'avez pas accès en local à votre central, il est nécessaire que vous procédiez à la remise à zéro de votre module IP tel qu'expliqué...
Bonjour,
Suite à l'entrée dans mon logement équipé d'une box TaHoma mise en service par l'ancien propriétaire, j'ai créé mon compte sur Somfy, je vois bien tous les éléments...
Bonjour,
Suite à l'achat d'un détecteur avec caméra j'ai eu besoin de me connecter au serveur Somfy, mais impossible d'y arriver je met pourtant les bons identifiants et...
Bonjour Jean-Luc,
Il faudra nous contacter sur notre ligne téléphonique afin que nous puissions regarder ensemble lorsque vous serez sur place car tout semble pourtant bien...
Bonjour, je viens de déménager et je souhaite récupérer le compte somfy de l'ancien propriétaire (pin 1201 3267 2828)
Quels sont les démarches ?
Merci d'avance...
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...