Bonjour,
j'ai emmanagé dans une maison et ai récupéré le Tahoma de l'ancien propriétaire mais je n'arrive pas a mettre les infos à jour car elle est déjà enregistrée...
Bonjour,je me retrouve avec des icones sur ma tahoma classic avec des icones de capteur inconnu quelle q un pourrai il e renseigner certain icone ne peuvent pas etre supprime...
Bonjour,
Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé.
Le code PIN du boîtier est...
Bonjour,
Nous venons de changer de livebox.
Mais nous rencontrons un problème assez étrange ! Nous arrivons à nous connecter à l'alarme via l'application quand nous sommes en...
Bonjour,
je viens d acquérir une tahoma switch car ma v1 est cassée; lorsque j essaye d appairer mes volets l'application me demande d'utiliser la clef io ( car il ne les...
Bonjour Patrick,
Votre V1 n'est plus active il n'est donc pas possible de migrer les produits. Il faudra remettre a zéro vos moteurs et les appairer de nouveau à votre Tahoma...
Bonsoir
Je viens d'aménager dans un appartement avec un Tahoma déjà activé et lié à une autre adresse mail. Est-il possible de le réinitialiser ?
Merci,
Delphine
Bonjour,
Je possède 2 télécommandes Keygo et je dois remplacer les 2 caoutchoucs de protection qui sont HS : comment s'en procurer des neufs ?
Merci pour votre réponse...
Bonjour,
Veuillez dissocier la tahoma box v2 , achetée d'occasion, de son compte actuel svp.
Pour information, le code pin est : 1225 2838 3321.
Apparemment le vendeur a fait...
Bonjour à tous,
Je n'arrive pas à résoudre mon problème : cela concerne la connexion à distance.
Le contexte : J'ai acheté une maison où un système protexium était déjà en...
Bonjour à tous,
Je n'arrive pas à résoudre mon problème : cela concerne la connexion à distance.
Le contexte : J'ai acheté une maison où un système protexium était déjà en...