Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Luciano,
Vous avez cliqué sur le reset de votre compte sur l'application c'est pour cette raison que vous ne parvenez plus à vous connecter. Nous vous invitons à...
Bonjour,
Je viens d'emménager et l'ancien propriétaire nous a laissé sa Tahoma Classic.
En essayant de l'activer via l'application, il semblerait que le code pin soit déjà...
Bonjour,
Je souhaite modifier l'email de mon compte de l'application tahoma switch, je ne peux le faire depuis la.rubrique mon compte,
Cordialement
Merci,
Bonjour, suite a l'echange de ma box pop suite a orage mon kit est plus reconnu ,quelle manip a faire pour le faire reconnaitre , il clignote toujours rouge ,meme apres un reset...
Bonjour,
j'ai acheté d'occasion une box tahoma.
elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte.
voici le N° : 1201 - 4270 - 2176
je me serais bien...
Bonjour,
Suite à la vente de la centrale protexial pouvez vous supprimer le compte rattaché à cette dernière ?
Le numero de la centrale est 608428
Merci
Bonjour,
Nous avons vendu notre maison.
Nous déménageons le 21 avril. Nous avons prévu de laisser l'installation Tahoma V2 avec toutes ces programmations.
Comment pouvons...
Bonjour Christian,
Il est possible directement depuis votre compte Somfy.fr de détacher votre compte de la box Tahoma à l'aide du bouton "Reset de ma box". Ainsi le nouvel...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison équipée d'une box TaHoma
qui n'a pas été désactivée
Pourriez -vous faire le nécessaire pour que je puisse l'activer sur mon compte en...