Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Changement propriétaire Tahoma V1
Bonjour, Je viens de vendre ma maison et je laisse la Tahoma V1 aux nouveaux propriétaires (PIN 0211-1647-2973). D'après ce que j'ai compris, il n'est plus possible de... -
Demande de suppression d'équipements sur ma Box Tahoma
Bonjour à tous, Je sollicite votre aide pour supprimer des équipements de ma box Tahoma. Pourriez-vous svp supprimer de ma Box Tahoma (Code PIN 1223-6415-8050 version 2022.5... -
Comment supprimer dans l'interface Tahoma, des équipements qui n'existe plus?
Bonjour, J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas... -
Adresse mail non valide
Bonjour, depuis 2 jours, je n'arrive plus à me connecter via l application. L application me marque Adresse mail non relié au compte tahoma , alors que jusqu'à présent ça marche... -
Adresse mail non valide
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Code pin correct mais connexoon déjà activé
Bonjour, Veuillez réinitialiser mon connexoon PIN 0402-7859-3652 Merci, -
Coque télécommande keygo
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure... -
bonjour Je veux connecter la boxe mais on me dit qu'elle est déja activée? le code PIN est 1223-4030-5785
Bonjour, cette boxe appartenait a mon fils et il me l'a donnée Je viens d'ouvrir un compte SOMFY à mon nom Pouvez vous m'aider à resoudre ce probléme Je veux commander des... -
Installation ICM 100 dans Tahoma
Bonjour, Je viens d'acquérir une caméra ICM 100 et je n'arrive pas à l'ajouter dans ma TAHOMA. J'ai vu qu'il y avait des cas identiques résolus par un Yellow. Merci d'avance... -
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
