Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Après avoir débrancher ma Tahoma (alimentation et internet) celle-ci ne joue plus l’agena Et ne répond plus au commande depuis les applications iPhone/iPad ni sur Tahoma Link...
Bonjour,
Je viens de vendre ma maison et je laisse la Tahoma V1 aux nouveaux propriétaires (PIN 0211-1647-2973).
D'après ce que j'ai compris, il n'est plus possible de...
Bonjour,
je n'arrive pas à activer ma Tahoma, il me marque code pin n'existe pas.
Mon code pin 1234-4608-0750
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci Bonne journée.
Cordialement.
Bonjour,
Ma box tahoma est installée depuis 2020 depuis plusieurs mois elle ne fonctionne plus, j’ai essayé de la réparée en fonction sauf qu’elle me demande le PIN...
Hélène,
Votre box ne dispose pas de l'interface PC mais uniquement de l'application mobile. Il est donc tout à fait normal que vous ne parveniez pas à vous connecter...
Bonjour,
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement avec un produit somfy laissé par les anciens propriétaires, il me semble que c'est une tahoma box, j'ignore...
Bonjour,
j'ai acheté un kit pour portail coulissant Freevia 400 connecté. Cependant ce ne sont pas les bonnes cremailleres fournies. Est-il possible d'échanger les...
Bonjour,
Je viens d acheter un kit de connectivite pour gérer mes volets
Mais impossible de se connecter a tahoma, toujours le même message erreur de connexion
J arrive à...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...
Bonjour,
Suite à l'achat d'un appartement équipé d'une box (PIN: 1001-9041-3343), l'ancien propriétaire avait déjà activé cette dernière. Serait-il possible de la désactiver...
Bonjour Mathieu,
En effet, votre compte semble bloqué.
J'ai ouvert un ticket auprès du support pour qu'il puisse faire le nécessaire.
Dès leur retour, je ne manquerai pas...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une caméra ICM 100 et je n'arrive pas à l'ajouter dans ma TAHOMA. J'ai vu qu'il y avait des cas identiques résolus par un Yellow.
Merci d'avance...