Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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RAZ compte d'accès à distance centrale d'occasion SOMFY
Bonjour, j'ai acquis une centrale SOMFY d'occasion mais le compte pour l'accès à distance est surement déjà utiliser. Pourriez vous le réinitialiser ? Lorsque l'on me...Bonjour Cédric, Le nécessaire a été fait. Je vous invite à créer votre propre compte. Bonne journée, -
Oublié nom domaine alarme
Bonjour, J'ai oublié le nom de mon domaine pour accéder à distance à mon alarme. Pouvez-vous me l'envoyer ? Le n° de ma centrale: 619294 MerciBonjour William, Pour l'interface inexploitable, voici la marche à suivre ici. Avez vous fait une remise à zéro de votre module IP ? Bonne journée, -
Désactivation box domotique Tahoma ?
Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...Bonjour Gérard, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Désactivation box domotique Tahoma ?
Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...Bonjour Jonathan, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Adresse mail non valide
Bonjour, depuis 2 jours, je n'arrive plus à me connecter via l application. L application me marque Adresse mail non relié au compte tahoma , alors que jusqu'à présent ça marche...Bonjour David, Il faut bien cliquer sur "Commencer une nouvelle installation" . Est ce bien le choix que vous avez fait ? Bonne journée, -
Déménagement- Code Pin correct box activée ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement mais l'activation a déjà été faite par le propriétaire. Pouvez-vous réinitialiser pour le PIN 1213-4319-0295 svp ? Merci,Bonjour Elodie, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Réinitialiser une TaHoma d occasion ?
Bonjour, J aurais besoin de réinitialiser une TaHoma box Pin 1217 3794 6215 afin de pouvoir l utiliser avec un nouvel identifiant . Merci,Bonjour Eric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Problème d'activation de ma Tahoma
Bonjour, je n'arrive pas à activer ma Tahoma, il me marque code pin n'existe pas. Mon code pin 1234-4608-0750 Pouvez-vous m'aider svp? Merci Bonne journée. Cordialement.Bonjour Rémy, Cette box est activée sur les serveurs Italien. Je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur. Bonne journée, -
Obtenir code Homekit de la TAHOMA ?
Bonjour, Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit. Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ? Voici mon n° de Tahoma...Bonjour Guillaume et Guillaume :), Le code Home Kit est noté sur l'étiquette sous votre kit de connectivité. Bonne journée, -
Tahoma activé par ancien propriétaire
Bonjour, J’ai une box tahoma activé par l’ancien propriétaire dont le pin est 120487869701, je voudrais l’associer à mon compte, comment faire ? Merci,Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
