Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Changement de mail ?
Bonjour, Suite changement de mail il y a un souci 2015-2183-3107 pour le mail Vincent.bernaud@gmail.com Merci pour votre aide La configuration doit rester identique... -
Activation box Tahoma V2
Bonjour, Je viens d'acquérir une nouvelle box Tahoma V2 qui semble encore activée chez l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réactiver que je puisse me connecter dessus? Le... -
Comment changer le nom du sous-domaine ?
Bonjour, J'aimerais changer le nom du sous-domaine sur alarmesomfy.net Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance, -
connection à distance plus possible
Bonjour, Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en... -
Problème de connexion avec l'application Alarme Somfy
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi... -
Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier ?
Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support. Tout à l'air normal, box blanche... -
Dissocier compte Tahoma Box
Bonjour, Est-il possible de dissocier ma Tahoma Box pour cause de déménagement ? Voici le PIN de la Box : 1215-1805-1883. Merci,- Anonyme
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Désactivation box domotique Tahoma ?
Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque... -
Activation connexoon avec pin déjà utilisé ?
Bonjour, Impossible de faire fonctionner ma box connexoon car le pin à déjà été utilisé sur un autre compte. Pouvez vous débloquer ma box afin de pourvoir l'utiliser Pour... -
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