Forum Somfy

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: 16 décembre 2016

: Traité

acces a distance alarme protexiom ?

Bonjour Je parviens à me connecter en local et grâce a l'application android mais je ne parviens pas à y accéder par l'intermédiaire de alarmesomfy. J'obtiens le message...

jean claude

jean claude

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: jean claude

Date: 16 décembre 2016

: il y a plus de 9 ans

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Gaëlle B.

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Maher, Non les ports ne sont pas ouvert, même le 80 : Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Obtenir code Homekit de la TAHOMA ?

Bonjour, Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit. Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ? Voici mon n° de Tahoma...

Alain J.

Alain J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alain J.

Date: 29 avril 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Cédric, Il faudrait les contacter, vous trouverez les informations ici. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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: 13 novembre 2022

: Traité

Désactivation box d occasion

Bonjour, Désactivation box Je viens d'acheté une box d'occasion, est-ce que vous pouvez la désactiver? PIN:1219-1765-4946 Merci, Steve

Steve L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Steve L.

Date: 13 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Sylvain, Comme je vous l'ai indiqué précédemment votre box ne communique pas avec internet donc pas avec nos serveurs. Tant que celle ci ne sera pas connectée à...

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Date: 13 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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PB Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?

Bonjour, Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours. J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...

Cédric T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cédric T.

Date: 13 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Omar, Tout est bon sur votre compte. Avez vous supprimer les caches et les cookies de votre navigateur internet. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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: 16 décembre 2016

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acces a distance alarme protexiom ?

Bonjour Je parviens à me connecter en local et grâce a l'application android mais je ne parviens pas à y accéder par l'intermédiaire de alarmesomfy. J'obtiens le message...

jean claude

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: jean claude

Date: 16 décembre 2016

: il y a plus de 9 ans

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Bonjour Maher, Après vérification, les ports ne sont pas ouverts. Je vous invite à vous rendre dans l'interface de votre box internet, de les supprimer et de les ouvrir à...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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PB Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?

Bonjour, Je rencontre un problème de connection que je n'arrive pas à résoudre depuis plusieurs jours. J'ai systématiquement le message : Une erreur s'est produite au...

Cédric T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cédric T.

Date: 13 juin 2022

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Bonjour Omar, Quel est votre PIN? Avez vous vidé les caches et les cookies de votre navigateur internet ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 12 janvier 2023

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Suppression compte accès distant Protexiom 5000 ?

Bonjour, J'ai emménagé dans une maison équipé d'une alarme Protexiom 5000. J'ai mis un peu de temps avant de me résoudre à remettre l'alarme en service. Tout est OK maintenant...

Stéphane C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Stéphane C.

Date: 29 mars 2022

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Gaëlle B.

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Bonjour Luc, Afin de faire la suppression j'ai besoin du numéro de votre centrale commençant par 5 ou 6 . Bonne journée,

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Date: 12 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Connexoon, PIN correct mais déjà activée. Comment faire ?

Bonjour, Je ne peux pas activer mon boîtier connexoon. Le message affiché est "PIN correct mais déjà activée". J'avais déjà demandé à récupérer le compte par l'envoi d'un...

Pauline S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pauline S.

Date: 3 avril 2022

: il y a presque 4 ans

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Bonjour Diane, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

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Date: 12 janvier 2023

: il y a environ 3 ans

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Désactivation box domotique Tahoma

Bonjour, J'ai racheté une box et je voudrais la désactiver et la remettre à zéro sur mon nouveau compte mais je n'y arrive pas. Je ne peux rien faire. J'ai ce message à chaque...