Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser ma box tahoma pour pouvoir la donner a mes parents.
j'ai fais la demande de desactivation de box domotique depuis votre site web mais j'ai...
Bonjour Louis,
Je suis navrée mais cette box n'est pas du tout rattaché à votre compte, mais à un autre nom, prénom et mail.
Nous avons donc contacté cette personne et...
Après réinitialisation, l'adresse IP fini par 40; puis modifiée par 207 et depuis impossible de se connecter à distance à l'alarme. Sur le site alarmesomfy.net l'adresse IP est...
Bonjour,
Je souhaite dissocier mon kit de connectivité 2103-2719-3250 pour passer sur une Tahoma Switch (compte même email que mon compte forum)
Merci,
PS : c'est...
Bonjour David,
Si vos moteurs ont une clé IO en mémoire en effet il faudra les remettre à zéro afin de supprimer cette clé et pouvoir les appairer à nouveau.
Pour les...
Bonjour mes chers Yellow's,
Merci de bien vouloir supprimer les 6 icones notées "A SUPPRIMER".
Je ne peut pas le faire de mon interface.
Pin 1218 2547 7555
Passez...
Bonjour mes chers Yellow's,
Merci de bien vouloir supprimer les 6 icones notées "A SUPPRIMER".
Je ne peut pas le faire de mon interface.
Pin 1218 2547 7555
Passez...
Bonjour,
Impossible de supprimer un produit Zigbee sur Tahoma Switch
Nommé « À supprimer «
Code PIN 2023-6279-9821
Dommage de ne pas pouvoir le faire moi-même...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une tahoma PIN 1204 6438 4757. Pourriez-vous svp la désactiver pour que je puisse la réactiver sur mon compte?
Merci
Bonjour Maximilien,
En effet elle ne s'est pas connectée à internet depuis un petit moment. Pouvez vous faire un reset manuel ainsi que procéder au changement du cable...
Bonjour,
Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas...
David,
Vous me faites des blagues dans votre numéro de PIN pour commencer :) . Et pour finir l'ampoule en question est encore rattaché à des action groupée donc impossible...
Après réinitialisation, l'adresse IP fini par 40; puis modifiée par 207 et depuis impossible de se connecter à distance à l'alarme. Sur le site alarmesomfy.net l'adresse IP est...
Bonjour les yellows.
J'ai acheté une box tahoma d'occasion donc déjà activée. Pourriez vous svp faire le nécessaire pour me la rendre utilisable. Le code pin de cet box est le...