Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Pillecentrale ?
Bonjour, J'ai toujours le même soucis avec ma centrale protexium qui me demande de changer les pille de la centrale type d tous les 6 moi que dois-je faire svp j'utilise des... -
Compte déjà rattaché à une autre box
Bonjour, J'ai l'impression d'être le seul avec ce soucis, c'est tout l'inverse des autres. Je m'explique, Mon kit de connectivité a rendu l'âme du jour au lendemain, j'ai... -
Suppression compte mauvaise manipulations
Bonjour, Suite à une très mauvaise manipulation j’ai supprimé mon compte Somfy via l’application tahoma, je voulais juste supprimé des éléments en plus. Pourriez vous m’aider... -
Contacté le service client pour activation tahoma ?
Impossible d activer la tahoma 1208 7116 0374 l application demande de contacter le service client. J'ai déjà fait une tentative il y 4 semaines environ et de nouveau... -
Activation Tahoma suite à un achat d'occasion ?
Bonjour, Suite à l’achat d’une box Tahoma d'occasion , j’ai reçu un message comme quoi la box était déjà activée et qu’il fallait que je passe par le forum. L’ex propriétaire... -
Probleme suite MAJ Tahoma v2
Bonjour, Je viens d'effectuer une maj de la box tahoma v2 cette nuit, depuis je n'ai plus rien de fonctionnel, tout mes équipements sont bien présents mais leurs états ne... -
code pin avec compte somfy ?
Bonjour, quel est la solution pour enregistrer le code pin d'une tahoma mais lorsque elle est déjà associer à un compte mais je me souviens plus le compte qui va avec Merci, -
Avertir maintenance serveurs ?
Bonjour, Afin d'éviter la panique (Suspicion de box HS, etc.), serait-il possible d'avertir par mail, tous les possesseurs de box Tahoma (Mail automatique), comme le font... -
Led rouge module IP clignote pendant la réinitialisation
Bonjour, impossible de me connecter à l'alarme depuis l'application mobile ou depuis le PC. je n'ai eu aucun changement sur l'installation hormis le changement des piles de la... -
Perte de mon adresse mail et mot de passe Somfy protect
Bonjour, Je dois me reconnecter sur le programme Somfy protect, mais je n'ai plus ni adresse mail ni mot de passe correspondant lors de la mise en place de ce boitier. Je ne...
