Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Wilfried, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Adresse mail?
Bonjour,je n’arrive pas à changer adresse mail Voici le pin de swich 2034 1988 3812 Pouvez vous m’aider Merci Merci,Bonjour Emmanuel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Compte bloqué à l’installation
Bonjour, J’ai essayé d’installer un thermostat radio connecté mais ma pompe à chaleur n’est pas compatible. Du coup sur mon application j’avais créé un compte et commence...Bonjour Denis, Merci de ne pas noté en publique votre mail. Enfin ce n'est pas ce mail que vous avez utilisez il est donc normal que vous ne recevez pas le mail. Merci de... -
Cette box est déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...Bonjour Alexandre, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Box Tahoma Switch déjà affectée à un autre compte
Bonjour, Je viens de récupérer une box Tahoma Switch. Lors de sa configuration, un message m'informe qu'elle est déjà affectée à un autre compte. Aussi, pourriez-vous...Bonjour Valery, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Code pin 1003-9018-3532
Bonjour, Nous venons d'emménager et la box est déjà activée. Le code PIN est le suivant : 1003-9018-3532 Merci pour votre aide YoucefStéphane, Votre PIN est activer sous votre compte, plus précisément sous le mail de Madame. Je vous invite donc simplement à vous connecter avec son mail et mot de passe... -
Compte bloqué à l’installation
Bonjour, J’ai essayé d’installer un thermostat radio connecté mais ma pompe à chaleur n’est pas compatible. Du coup sur mon application j’avais créé un compte et commence...Bonjour Denis, Je l'ai retrouvé. Je vous envoi un mail. Bonne journée, -
Ma Tahoma est déjà associé a une autre maison sur HomeKit
Bonjour, Lorsque je veux associer ma Tahoma a HomeKit, en ayant bien supprimé le précédant pont. L'intégration HomeKit sur iPhone m'indique que ma Tahoma est déjà associé a...Bonjour Bruno, J'ai réinitialisé la partie HomeKit, je vous invite à supprimer le pont et à l'appairer à nouveau. Bonne journée, -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Code pin 1003-9018-3532
Bonjour, Nous venons d'emménager et la box est déjà activée. Le code PIN est le suivant : 1003-9018-3532 Merci pour votre aide YoucefBonjour Stéphane, Oui, mais pour cela, je vous invite à laisser ici votre code PIN. Bonne journée, -
Code Pin Tahoma deja activé, que dois-je faire ?
Bonjour, J’ai emménagé dans mon appartement mais apparemment la box Tahoma est déjà activé. Voici le code : 1204-5937-1940 Comment procéder s’il vous plaît ? Merci,Bonjour Fabrice, J'ai validé pour vous l'activation de la box. Bonne journée,
