Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité Tahoma à jour que j'ai connecté à deux volets jusque là.
Les volets apparaissent correctement dans l'appli, ils bougent bien quand je...
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité Tahoma à jour que j'ai connecté à deux volets jusque là.
Les volets apparaissent correctement dans l'appli, ils bougent bien quand je...
Bonjour,
Suite à l'acquisition de notre maison, l'ancien propriétaire a désactivé sa box.
Numéro de requete : 07388149
PIN : 0220-0463-2757
Pouvez vous l'activer sur...
Bonjour,
Du jour au lendemain mon volet ne s'ouvrait plus avec la télécommande Keygo. Au début, j'ai pensé au pile mais mon boîtier Centralis réceptionne bien l'onde radio...
Bonjour,
Pouvez-vous réinitialiser ma tahoma Svp? Il est indiqué qu’elle est déjà activée et je ne peux rien faire.
Mon code pin est le suivant: 1215 1052 6109
Merci,
Bonjour,
Le produit a été enregistré par l’ancien propriétaire de la maison mais jamais installé. Je reprends donc la main pour profiter de celui-ci.
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter une box somfy connexoon, et malheureusement je ne peut pas me connecter car le compte de l'ancien propriétaire n'est pas résilié...
Le code Pin...
Bonjour Jérémy,
Pouvez-vous tester de changer le câble Ethernet afin de vir si celle-ci se relance. Si ce n'est pas le cas il semblerait que la box soit défectueuse.
Bonne...
Bonjour,
Le produit a été enregistré par l’ancien propriétaire de la maison mais jamais installé. Je reprends donc la main pour profiter de celui-ci.
Merci,
Bonjour Jean-Claude,
Vous êtes présent sur un Forum d'entraide de la marque SOMFY nous ne serons pas en mesure de vous aider sur un produit d'une autre marque.
Bonne journée,