Forum Somfy

Transfert TaHoma suite vente maison ?

Bonjour, la vente de la maison va s effectuer lundi 13 juin, et je laisse la TaHoma a mes acquéreurs. je souhaiterai qu ils puissent reprendre la connexion de cette TaHoma avec...

Smoye B.

Smoye B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Smoye B.

Date: 10 juin 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour, Votre Tahoma a été détachée de votre compte, le nouvel acquéreur peut donc l'activer sous son compte désormais. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

16547623251861229950848264844752.jpg

: 16547623251861229...

: 2,4 Mo

: 9 juin 2022

: Traité

Paramétrer télécommande volet annee 2000

Bonjour, Merci de m'indiquer comment programmer 1 télécommande de volet roulant de type ancien (voir photo ci-jointe). Merci,

Patrick L.

Patrick L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Patrick L.

Date: 9 juin 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Patrick, Pouvez vous ouvrir votre commande et prendre une photo de l'étiquette présente à l'intérieur. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Changement propriétaire alarme Protexiom, quelle est la procédure à appliquer?

Bonjour, Je déménage à la fin du mois de mai et je laisse mon alarme Protexiom au nouveau propriétaire. A ce titre, je souhaite supprimer mon compte avec l'adresse d'accès à ma...

Bernard

Bernard

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Bernard

Date: 8 avril 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Bernard, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Réinitialisation box tahoma switch

Bonjour, Je souhaiterais faire réinitialiser ma box tahoma switch car elle est déjà affectée à un compte Code pin 2014-0641-1084 Vous en remerciant par avance Sandrine...

Sandrine L.

Sandrine L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Sandrine L.

Date: 16 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Christophe, Une réponse vous a été apportée sur votre autre poste. Merci de ne pas multiplier vos demandes. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Réinitialisation Tahoma Switch

Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...

Steven

Steven

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Steven

Date: 7 juillet 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Christophe, Nous n'aurons pas accès aux serveurs Polonais. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre vendeur. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Panne digicode RTS somfy

Bonjour, Mon digicode RTS ne fonctionnait plus, j'ai changé la pile. Impossible de faire fonctionner par la suite, réinitialisation ADR. problème : lorsque je rentre "000000"...

ugo D.

ugo D.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: ugo D.

Date: 14 février 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Jérome, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Tahoma déjà activée impossible de connecter mon smartphone?

Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser ma tahoma Svp? Il est indiqué qu’elle est déjà activée et je ne peux rien faire. Mon code pin est le suivant: 1215 1052 6109 Merci,

Regis F.

Regis F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Regis F.

Date: 3 juin 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Christophe, Cette box n'est pas activée. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

bouton central télécommande keygo RTS ?

Bonjour, J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...

Jean-Marc E.

Jean-Marc E.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Jean-Marc E.

Date: 9 juin 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Jean-Marc, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Kit connectivité Somfy réapprovisionnement ?

Bonjour, Pouvez vous me dire quand le kit de connectivité Somfy va être de nouveau disponible car il est écrit dans la boutique : indisponible pour le moment à l achat ? Avez...

Smoye B.

Smoye B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Smoye B.

Date: 9 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas de date de réapprovisionnement concernant ce produit. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 13 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Désactiver la Box Tahoma pour la transférer au nouveau propriétaire ?

Bonjour, Nous déménageons le 11 juin 2022 et nous souhaitons transférer la box Tahoma au nouveau propriétaire : Merci de la désactiver pour qu'il puisse créer son propre compte...