Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma box domotique est inutilisable en l'état car la code PIN est correct mais la box est déjà activée.
L'ancien locataire, propriétaire du compte ne peut rien faire...
Bonjour, Si on pousse un vantail du portail, il s'ouvre jusqu'à une certaine distance, puis se referme de lui-même, on entend le bruit du moteur. D'autres fois, on ne peut pas...
Bonjour Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boîtier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour, le moteur Dexxo compact rts neuf de ma porte de garage clignote 3fois à la mise sous tension , sur le diagnostic Défaut cellules (il n'y en a pas), vérifier le pont...
Bonjour,
Déménageant je souhaiterai dissocier mon compte de la box Tahoma 0204-7180-9333. Pourriez vous svp faire cette dissociation?
Merci d'avance
Cordialement
Greg
Bonjour, j'ai ce message pour l'activation de TAHOMA "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé"
Pouvez vous m'aider svp?
Merci par avance.
Cordiaalement
A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (perte des identifiants ou compte supprimé). Ma box a été paramétrée mais...
Bonjour Eric,
Vous devrez retourner dans le clavier afin de reprendre la nouvelle IP que la centrale va obtenir, se sera dans le menu 780. Ensuite il faudra la taper dans la...
Bonjour,
Je recherche un moteur de type FTS JB RH GAUCHE 10Nm, 17 Rpm (voir étiquette) pour un volet de véranda. Je ne suis pas sûr d'avoir toutes les informations car...
Bonjour Nicolas,
Ces modèles de motorisations sont spécifiques pour le fabriquant Bubendorff.
Je vous invite à vous rapprocher d'eux car nous ne feront pas ce type de...